問(wèn)：我的備案登錄密碼忘記了。修改是提升修改失敗。手機(jī)號(hào)郵箱都是正確的。我的用戶名稱是sxycliga,我的備案登錄密碼忘記了。修改時(shí)提示修改失敗。手機(jī)號(hào)郵箱都是正確的。我的用戶名稱是
答：您好，備案賬戶下資料并未提交完成，我司可為您刪除原備案賬戶下的資料后您重新注冊(cè)賬戶提交備案則無(wú)需再找回登錄密碼，請(qǐng)核實(shí)是否需刪除,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：想把服務(wù)器從華中BGP遷移到香港163線路，在升級(jí)里面選了香港163線路，需要保留原系統(tǒng)配置和數(shù)據(jù)，點(diǎn)擊確認(rèn)，頁(yè)面就跳到了另外一頁(yè)，只能選擇香港亞洲數(shù)據(jù)中心了
答：您好，目前遷移香港3個(gè)新線路暫時(shí)不支持在線升級(jí)轉(zhuǎn)移，如果需要升級(jí)到新的香港線路，需要手工遷移(新開(kāi)通香港線路,轉(zhuǎn)移數(shù)據(jù))。在線升級(jí)目前還在開(kāi)發(fā)調(diào)試階段，近期會(huì)退出請(qǐng)留意,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：member\\includes\\member.inc.php文件無(wú)法更改或刪除或覆蓋。上次也是這樣原因：在后臺(tái)登錄時(shí)出現(xiàn) Fatal error: file format: The file has major ID 1, the expects 4 in D:\\www\\hclxj\\www\\member\\includes\\member.inc.phpon line 0
答：您好，查看您是建站助手環(huán)境，可直接使用建站助手安裝高版本的php即可，可參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=712 目前最高可支持安裝php7.0環(huán)境，謝謝。
問(wèn)：網(wǎng)站后臺(tái)有些不可以顯示幫忙調(diào)一下 http://qtyxw.com//后臺(tái)用戶名:**********密碼：遠(yuǎn)程用戶名:**********密碼:**********
答：您好，從您這個(gè)報(bào)錯(cuò)來(lái)看，是程序中的uc無(wú)法連接數(shù)據(jù)庫(kù)造成的。我們看您的程序中可能存在多個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)連接配置文件，需要確認(rèn)下所有的數(shù)據(jù)庫(kù)連接文件都修改指向了該站點(diǎn)的數(shù)據(jù)庫(kù)中。
您當(dāng)前是獨(dú)立IP主機(jī)，如需我司進(jìn)入服務(wù)器處理，請(qǐng)重新提交正確類型獨(dú)立IP主機(jī)工單，類型選擇：??【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 站點(diǎn)設(shè)置 -> 網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)/打開(kāi)異常 ，謝謝。
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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