問(wèn)：以前郵箱有重要文件，升級(jí)沒(méi)收到通知，請(qǐng)問(wèn)你們是怎么做事的,以前郵箱有重要文件，升級(jí)沒(méi)收到通知
答：您好，dingshencnc.com是否是這個(gè)郵箱域名，查看原郵局服務(wù)器還有信息，已經(jīng)幫您搬家了，搬家后的郵件在其他文件夾中，請(qǐng)您稍后登陸web端進(jìn)行查看核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：
空間使用： 35.1M / 180M， 19.48%已用操作系統(tǒng)：所在機(jī)房：國(guó)內(nèi)電信機(jī)房獨(dú)立IP：無(wú)FTP賬號(hào)：密碼:********** 復(fù)制密碼修改密碼上傳地址：lygsqsm.gotoftp11.com解析別名： lygsqsm.gotoip11.com.
答：您好，核實(shí)到該主機(jī)已經(jīng)刪除了對(duì)應(yīng)的非法信息頁(yè)面，這邊已經(jīng)通過(guò)了訪問(wèn)阻斷，請(qǐng)核實(shí)
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，備案號(hào)密碼記不住了怎么辦？
答：您好，
如為備案密碼：
因備案密碼是備案成功時(shí)工信部系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)送到備案主體負(fù)責(zé)人手機(jī)和郵箱的，只有用戶本人知道，若忘記您可以嘗試在工信部網(wǎng)站 http://www.beian.miit.gov.cn上在線找回；如您在線無(wú)法找回，可嘗試通過(guò)下載紙質(zhì)找回密碼申請(qǐng)表進(jìn)行找回，參看http://beian.vhostgo.com/docs.asp （目前河南和廣東不提供紙質(zhì)找回密碼）；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：FTP用戶名:**********網(wǎng)站狀態(tài) FTP密碼:**********你好，我這個(gè)空間怎么備份，備份以后再下載下來(lái)，謝謝
答：您好，您可參照http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=814 備份,當(dāng)前已經(jīng)把web文件和數(shù)據(jù)庫(kù)文件打包在www/ pack__62490.rar 您可下載后刪除此壓縮文件,避免占用您的磁盤空間,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：VPS無(wú)法收發(fā)郵件，請(qǐng)開(kāi)通
郵件服務(wù)為我司自用，正常商業(yè)用途
答：您好，這邊已經(jīng)開(kāi)啟了25端口，請(qǐng)核實(shí)
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：織夢(mèng)后臺(tái)目錄為CHEN，昨天在虛擬主機(jī)管理中恢復(fù)備份后這個(gè)目錄找不到了
答：您好，
附圖，我司開(kāi)啟了網(wǎng)站報(bào)錯(cuò)信息，現(xiàn)在后臺(tái)提示缺少文件/www/include/autoload.inc.php，請(qǐng)重新上傳文件后在測(cè)試訪問(wèn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
