問：您好，這個(gè)備案之前是使用西部數(shù)碼進(jìn)行的備案（備案密碼:**********），為何備案信息被刪除？請(qǐng)恢復(fù)原備案信息,恢復(fù)原備案狀態(tài)
答：您好，核實(shí)鄂ICP備號(hào)的備案接入不在我司，于2018年有在本賬戶下申請(qǐng)備案轉(zhuǎn)入，但因密碼錯(cuò)誤未轉(zhuǎn)入成功；
目前在工信部查詢鄂ICP備號(hào)還存在，yiduokang.com使用我司主機(jī)，請(qǐng)重新提交轉(zhuǎn)入申請(qǐng)，我司初審無誤后盡快為您上報(bào)管局審核；
請(qǐng)先點(diǎn)擊備案信息，修改為正確的備案密碼；因備案核驗(yàn)流程變更，點(diǎn)擊：電子化核驗(yàn) ，通過小程序重新核驗(yàn)提交,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：一天就發(fā)了一兩百封郵件，為何出現(xiàn)這個(gè)提示
答：您好，出現(xiàn)這個(gè)提示一般是設(shè)置的smtp發(fā)信較少,請(qǐng)嘗試添加發(fā)信SMTP賬號(hào)后再觀察, 單個(gè)用戶發(fā)信容易導(dǎo)致發(fā)信地址頻率過快退信!
問：具體怎么添加？可以說一下嗎
答：您好，https://EDM.myhost.net/help/detail/3/57.html 請(qǐng)參考這個(gè)說明，里面有新增賬號(hào)的說明,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：提供smtp地址，還有賬號(hào)密碼嗎
答：您好，增加發(fā)信賬戶即可，不需要提供smtp地址和密碼，請(qǐng)按照教程操作增加即可,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：wdcp點(diǎn)擊升級(jí)后無法連接，里面部署的網(wǎng)站可以正常訪問
答：您好，已經(jīng)為您重啟wdcp服務(wù)，測試wdcp已經(jīng)可以正常訪問，請(qǐng)?jiān)贉y試一下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：sunyu.cc域名轉(zhuǎn)入密碼怎么取得。
答：您好，
請(qǐng)您核實(shí)域名所有者郵箱是否能接受郵件，請(qǐng)回復(fù)工單，我司協(xié)助您發(fā)送轉(zhuǎn)移密碼。
問：郵箱sunny@sunyu.cc是能接受郵件
答：您好，
問：請(qǐng)問這個(gè)與服務(wù)器有關(guān)么，剛剛升級(jí)的服務(wù)器哦，服務(wù)器IP127.0.0.1；域名是jieyou173.com
答：您好，127.0.0.1 最近沒有升級(jí)過，請(qǐng)您提供小程序名稱，我司測試下，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
問：您好，之前是主機(jī)，最近升級(jí)為服務(wù)器的，小程序名字為解憂嚴(yán)選，謝謝
答：您好，檢查您反饋的圖片加載慢，我司測試主要是帶寬不足造成的，加載圖片時(shí)帶寬超標(biāo)，建議考慮把服務(wù)器帶寬升級(jí)到5M,非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
