問：你好，并不是建站助手的問題，是之前的站點已經(jīng)刪除，可是d盤里仍然有該域名的文件夾，文件夾內(nèi)為空，卻刪除粉碎不了，為什么呢？,服務(wù)器上文件夾刪除不了
答：您好，
問：,防火墻打開的端口，不能訪問
答：您好，
本地安全策略中有一條限制，當(dāng)前取消了，您再試試呢。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，請問我司目前127.0.0.1該服務(wù)器所用的是基礎(chǔ)云快照？如不升級為高級云快照，是不是以后若要恢復(fù)系統(tǒng)盤或數(shù)據(jù)盤的快照，需產(chǎn)生費用980元/次？
答：您好，
127.0.0.1 服務(wù)器是 基礎(chǔ)云快照，推薦開通高級快照
高級云快照服務(wù)可提供更全面、安全、復(fù)雜的數(shù)據(jù)備份方案。系統(tǒng)將從開通之日起逐日保留最多5份快照數(shù)據(jù)（含4份近4天的備份，和1份5-15天內(nèi)的備份），還可自定義備份周期（1-10天），僅需10元/月
未購買高級云快照服務(wù)的云主機(jī)，若需要恢復(fù)2天前的數(shù)據(jù)，可提交工單申請人工恢復(fù)數(shù)據(jù)，需要較長時間，費用980元/次。推薦購買每月10元高級云快照服務(wù)。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
您好，網(wǎng)站轉(zhuǎn)入，江蘇 對于法人不是必要，法人不在現(xiàn)場，身份證有電子檔，協(xié)助一下吧，謝謝
答：您好，當(dāng)前提交的非法人身份證請刪除后重新掃二維碼，法人身份證可從相冊選擇上傳。非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
人臉識別那里太麻煩了，說我不一致，重試了一遍還不行又得等十分鐘，上傳背面的時候為啥會驗證次數(shù)過多呢
答：您好，若提示人臉比對不通過，可選擇補充手持身份證拍照，查看您的資料已拍攝上傳，備案申請已協(xié)助提交管局審核，若備案密碼正確，預(yù)計2個小時左右可轉(zhuǎn)入成功，請注意查看備案狀態(tài)跟蹤審核進(jìn)度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請打包下數(shù)據(jù)，空間不夠，已經(jīng)升級成獨立服務(wù)器
答：您好：
已打包，請使用FTP軟件下載，壓縮包在www目錄下pack__57298.rar 數(shù)據(jù)庫文件請自行導(dǎo)出下載，非常感謝您長期對我司的支持！
問：直接訪問這個http://jianbangjia.gotoftp1.com/頁面提示以下，并有沒彈出需要填寫賬號密碼的位置沒有這個轉(zhuǎn)發(fā)記錄，請核實
答：您好，查看到您訪問的是ftp上傳鏈接地址http://jianbangjia.gotoftp1.com/ 只是作為ftp連接使用。
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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