問：今天升級了“獨享虛擬主機華型D004”，數(shù)據(jù)是自動遷移的，升級后發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站所有靜態(tài)頁面無法訪問！如下圖顯示,虛擬主機升級后網(wǎng)站所有靜態(tài)頁面無法訪問
答：您好，您之前的主機系統(tǒng)為 win系統(tǒng)，而現(xiàn)在新的為 linux ，偽靜態(tài)規(guī)則適用 ，已調(diào)整了，請刪除本地瀏覽器緩存后再試訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛修改ssh端口號，改成 22的 改了后現(xiàn)在遠(yuǎn)程不上了，用原來的端口號22000也無法遠(yuǎn)程
答：您好，現(xiàn)在已經(jīng)可以使用22端口，需要服務(wù)放行對應(yīng)的22端口，請測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：客戶的主機續(xù)費這里，怎么顯示的是我的手機號和郵箱啊，不應(yīng)該顯示客戶的么，而且客戶的賬戶資料里也確實是客戶的手機號，為何這里顯示我的。我是通過管理員-代管 進(jìn)入的，是不是因為代管的問題
答：您好，
問：請找回備案平臺的密碼
答：您好，經(jīng)核實，您提交備案密碼找回的主站賬號跟備案關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)賬號不再同一個賬號；
根據(jù)了解，您之前應(yīng)該是找的一家網(wǎng)絡(luò)公司幫您辦理的，為了確保您的業(yè)務(wù)連貫和安全，請您聯(lián)系這個公司：，微信號：；
您雙方確認(rèn)可找回之后，您再聯(lián)系我們重置密碼即可；
很抱歉將給您帶來不便，但相關(guān)流程是已有規(guī)定，并且是保障您賬號安全的必要流程，煩請您按照如上步驟操作,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：幫我看看，這個應(yīng)用程序池啟不動
127.0.0.1:
初始用戶名:********** 初始密碼:**********
問：
問：啟動后，關(guān)了，在打開，就顯示沒有啟動。
答：您好
1、請檢查程序池站點用戶權(quán)限是否正確,
2、請檢查下是否有安裝第三方安全工具導(dǎo)致,比如云鎖、安全鉤。
若需我們協(xié)助您排查,請?zhí)峤徽_工單分類：【主機租用/vps/云主機】—【站點設(shè)置】—【網(wǎng)站無法訪問/打開異?！坎⑻峁┓?wù)器登錄密碼,
問：升級云服務(wù)器，不更換機房。數(shù)據(jù)是否會丟失？之前的服務(wù)器配置是否要重新配置？升級需要多久？
答：您好，
您是指升級cpu, 內(nèi)存, 帶寬, 磁盤等么? 請遠(yuǎn)程連接到服務(wù)器手動進(jìn)行關(guān)機, 然后直接升級即可; 若是升級了磁盤大小, 請在幫助中心搜索 擴容 ,然后參看適用于您當(dāng)前服務(wù)器操作系統(tǒng)的文檔進(jìn)行擴容操作節(jié)課; 彈性云服務(wù)器升級不會對數(shù)據(jù)有所影響; 但您在操作磁盤擴容時, 請小心并謹(jǐn)慎操作; 非常感謝您長期對我司的支持!
問：打算升級cpu, 內(nèi)存, 帶寬，需要注意什么？
答：您好，
只升級您說的這三項; 請遠(yuǎn)程連接到服務(wù)器后進(jìn)行關(guān)機, 關(guān)機后直接進(jìn)行升級即可; 非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
