問：我的備案賬號(hào)密碼忘記了，可以提供法人身份證和營業(yè)執(zhí)照，請(qǐng)幫忙找回備案密碼和賬號(hào),備案的賬號(hào)密碼忘記
答：您好，
1、可以先參照這個(gè)鏈接：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc=&tdsourcetag=s_pctim_aiomsg在線找回。
2、若不能在線找回，請(qǐng)?jiān)谖宜揪W(wǎng)站上盡可能使用您的備案業(yè)務(wù)所在的賬戶提交工單，備注具體用戶名備案域名、單位名稱、備案號(hào)，并在該工單中上傳營業(yè)執(zhí)照和備案負(fù)責(zé)人身份證。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：百度一直未收錄，百度蜘蛛抓取失敗
答：您好，
如圖1：、圖2：。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：升級(jí)的主機(jī)不支持ASP，你們客服卻說支持
問：麻煩下載兩個(gè)網(wǎng)站的內(nèi)容數(shù)據(jù)發(fā)郵件給我，謝謝
問：請(qǐng)聯(lián)系我的手機(jī)
答：您好，
問：請(qǐng)把另外一個(gè)xia網(wǎng)站數(shù)據(jù)發(fā)給我郵箱，謝謝
答：您好，不支持發(fā)郵件。
你可以直接FTP下載備份數(shù)據(jù)。FTP未關(guān)閉，
通過網(wǎng)頁控制面板也能進(jìn)去 。
問：訪問贈(zèng)送的二級(jí)域名要輸入賬號(hào)密碼
答：您好，
是的，具體請(qǐng)參考http://m.ps-sw.cn/news/list2.asp?newsid=750 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：你好，我在服務(wù)器上部署了一個(gè) 需要用到34534端口，能否幫忙查一下34534端口是否開放，能否幫忙開放？
答：您好，可以了，之前防火墻攔截了，您再試試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：想問一下你們這個(gè)服務(wù)器能有那些端口是可以開放給我自己用的？能否把8000端口開放一下，還有上面那個(gè)34534繼續(xù)保留開著，謝謝了
答：您好，主機(jī)沒有限制端口使用，您確保服務(wù)器內(nèi)部有服務(wù)監(jiān)聽對(duì)應(yīng)端口以后
再到防火墻設(shè)置放行對(duì)應(yīng)端口即可，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：登錄用戶名：廣東 上傳營業(yè)執(zhí)照：上傳備案負(fù)責(zé)人/法人身份證：法人身份證:網(wǎng)站負(fù)責(zé)人身份證（可能跟以前不一樣）：
答：您好，用戶名：
密碼:**********
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：你好，登錄不上去。
答：您好，請(qǐng)您在測(cè)試下，我司使用賬號(hào)密碼，可以正常登陸,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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