問：您好，江蘇湯姆包裝機(jī)械有限公司 這個客戶之前的備案是否也是在貴司備案的，
賬號和密碼是多少，或者說是否可以注銷原來的賬號。我重新來備案。,請幫忙查一下“”
答：您好，核實(shí)對應(yīng)主辦單位：江蘇湯姆包裝機(jī)械有限公司，有在我司操作備案，但是如您對應(yīng)備案賬號密碼忘記了，您可以參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 去找回,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，原來的用戶名和密碼都找不到了，也不記得當(dāng)時(shí)的手機(jī)號和郵箱了，是否可以在這個新的賬號下，更新信息，或是你直接告訴我老的用戶名和密碼是多少。
答：您好，請按照 https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 的第三部分，無法在線找回密碼來提交資料找回
問：手機(jī)訪問內(nèi)容顯示不了
答：您好，測試手機(jī)可以正常訪問，查看到使用的虛擬主機(jī)二級域名，我司二級域名經(jīng)供測試訪問，對應(yīng)的訪問需要輸入ftp賬號和密碼，進(jìn)行驗(yàn)證，
建議最好解析綁定您自己的域名進(jìn)行訪問。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站不能打開 需要把程序放在www下
答：您好，需要設(shè)置php版本，目前已為您調(diào)整了，請至www下調(diào)整數(shù)據(jù)庫配置后再試訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，剛安裝了MYSQL的新版本，但此后不知道如何查看數(shù)據(jù)庫用戶名和密碼。請告知！謝謝。
答：您好，請問是指127.0.0.1 服務(wù)器通過我司管理助手安裝的mysql數(shù)據(jù)庫嗎?如是,請打開服務(wù)器遠(yuǎn)程桌面–網(wǎng)站管理助手—系統(tǒng)設(shè)置–環(huán)境變量–即可查看mysql的登錄密碼,如是自己安裝的mysql服務(wù),請查看是否有安裝日志,如忘記了自己的設(shè)置密碼,可參照http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=872 通過手動重置登錄密碼等,非常感謝您長期對我司的支持!
問：默認(rèn)是www，我要設(shè)置運(yùn)行目錄為www/public怎么設(shè)置呢
答：您好，1、您可以通過域名后面指定目錄來進(jìn)行訪問（如圖）。
問：備案成功后，原來用的港臺虛機(jī)需要升級為國內(nèi)虛機(jī)嗎？
答：您好，港臺主機(jī)優(yōu)勢主要是不用備案,在穩(wěn)定性和速度方面不如國內(nèi)主機(jī),既然您的域名已經(jīng)備案成功，您可以考慮把主機(jī)升級為國內(nèi)虛擬主機(jī),訪問速度和穩(wěn)定都將比現(xiàn)在港臺要好很多,您也可以繼續(xù)使用香港主機(jī)，是沒有任何影響的。
非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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