問：你好，我需要向陜西管局通過郵寄方式找回備案密碼，管局需要域名注冊證書，不知道這個證書在哪里可以找到？我的這個域名是其他用戶給我過戶過來的。謝謝。,域名注冊證書
答：您好，請用會員登錄后-域名管理-對應(yīng)域名-管理-獲取證書處查看下載,非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩轉(zhuǎn)出 給我轉(zhuǎn)移密碼
答：您好，我們平臺管理使用方便，希望您將域名保留我司使用。
若您確有轉(zhuǎn)移需要，您核實hooeoo.com所有者郵箱：@qq.com 能否正常使用，回復工單確認，以便我們?yōu)槟l(fā)送轉(zhuǎn)移密碼。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：正常使用
答：您好，轉(zhuǎn)移密碼已經(jīng)發(fā)至域名所有人郵箱，請注意查收。我司域名管理方便，價格優(yōu)惠，建議您在我司管理域名,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，目前在提交轉(zhuǎn)入報錯為 請看看什么情況呢，目前轉(zhuǎn)入備案號是黑ICP備號 ，icp密碼:********** ,證件號碼是 ，公司名稱是綏棱縣聚鑫防水建材有限公
答：您好，給您帶去不便非常抱歉，此情況已反饋，目前我司開發(fā)人員已經(jīng)在緊急處理中了，建議您晚些時候再試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請幫忙開啟6869端口，謝謝！
答：您好
1、windows放行端口可參考教程 http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=420 操作,放行端口后還需要有服務(wù)或軟件監(jiān)聽這個端口,否則端口不會通,請知悉.
2、若需我們協(xié)助放行端口可提交正確工單分類：【主機租用/vps/云主機】—【系統(tǒng)設(shè)置】—【端口調(diào)整/安全組/安全策略配置】 并提供服務(wù)器ip和登錄密碼,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我問一下我的短信提交沒有
答：您好，1，您的資料是8.9日重新提交至管局審核的，目前并未被退回，因已完成短信驗證（提交后如24小時內(nèi)未驗證，備案會自動退回）；
2，核實近期湖北備案已大約審核到8.8日提交的備案，您的資料預(yù)計近期即將審核到，請耐心等待審核并請注意查看備案平臺狀態(tài)，審核通過后工信部會給您發(fā)送備案通過通知以及對應(yīng)備案號和備案密碼,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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