問：網(wǎng)站后臺(tái)近期無法打開，最后一次打開時(shí)間為8月10日，網(wǎng)站后臺(tái)地址是www.qyvol.com\\e\\capture輸入以上地址后會(huì)跳轉(zhuǎn)到zsl.gotoip2.com，8月10日登錄時(shí)提示要輸入ftp賬號(hào)密碼，輸入正確后可以登錄后臺(tái)。昨天登錄顯示連接被該站點(diǎn)斷開，用二級(jí)域名也無法訪問網(wǎng)站。請(qǐng)幫忙查看問題，在此表示萬分感謝！,網(wǎng)站后臺(tái)管理系統(tǒng)無法打開

答：您好，您的web.config中配置的域名不正確，現(xiàn)已修正可以訪問了,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：好的，萬分感謝！

答：您好，好的，如有其他的問題，請(qǐng)?zhí)峤徽_類型工單，,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：ftp傳輸慢，老是會(huì)斷掉。
請(qǐng)問/www/uploads/css/style.css 有備份的嗎？ 2019.08.14 19:00左右的？

答：您好，核實(shí)此虛擬主機(jī)上次備份的時(shí)間是,沒有2019.08.14 19:00左右的備份,如需恢復(fù),請(qǐng)通過虛擬主機(jī)管理–管理–恢復(fù)備份,可選擇這個(gè)文件進(jìn)行恢復(fù),ftp連接問題,可把ip填寫127.0.0.1 或者是myftp.myhost.net然后試試,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：這個(gè)虛擬主機(jī)由于客戶公司離職時(shí)沒有交接清楚，導(dǎo)致過期超過30天，能特殊處理一下直接續(xù)費(fèi)嗎？

答：您好，

問：web.jxkjzx.com 放在ip:127.0.0.1   賬戶： 密碼:**********  ftp賬戶:

答：您好，非常抱歉，云服務(wù)器內(nèi)網(wǎng)站問題，請(qǐng)?zhí)峤徽_工單類型【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 站點(diǎn)設(shè)置 -> 網(wǎng)站無法訪問/打開異常，查看您有金牌服務(wù)，提交后我司將按照金牌服務(wù)為您處理,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：web.jxkjzx.com 放在ip:127.0.0.1   賬戶： 密碼:**********  ftp賬戶:

答：您好，

問：您好，備案賬號(hào)： ，申請(qǐng)退回修改密碼

答：您好，好的，已經(jīng)為您退回，請(qǐng)修改準(zhǔn)確后再進(jìn)行備案提交 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：需要找回當(dāng)前賬戶下，所有域名的備案信息及密碼。

答：您好，備案賬號(hào)密碼忘記找回：
????備案平臺(tái)http://beian.vhostgo.com/  在右上角“忘記密碼”選項(xiàng)處，點(diǎn)擊“忘記用戶名”，可根據(jù)您備案的主體備案號(hào)或備案網(wǎng)站域名查找您的備案用戶名；??
請(qǐng)參見：https://beian.west.cn/faq/show.asp?
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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