問：SSL證書購買下載后解壓密碼不知道是什么,ssl證書購買后解壓密碼不知道是什么
答：您好，密碼是系統(tǒng)隨機生成的，您可以到證書下載頁面提供密保問題獲取，非常感謝您長期對我司的支持!
問：IP、、密碼、用戶名、端口 換了機器 不知道哪兒看了
答：您好，抱歉，您是純凈版系統(tǒng)，我司也不清楚您服務器內(nèi)部的環(huán)境設置
一般FTP端口都是21，賬號密碼需要您自行去查看服務器內(nèi)部的設置，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我沒有改密碼 但是現(xiàn)在寶塔登錄服務器說密碼錯誤
答：您好，非常抱歉，寶塔的控制面板信息我司也不知道的。您回憶下具體密碼是多少。
若需要我司為您重置。請?zhí)峤弧?span id="kekmguu6co" class='wp_keywordlink_affiliate'>主機租用/vps、云主機】–【系統(tǒng)設置】–【服務器遠程/WDCP管理賬號密碼重置/修改】類型工單。系統(tǒng)扣一次金牌服務后為您處理。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：代理站點模板改版后 ，后臺有補丁需要升級的話，是否會受到影響
答：您好，如您對應代理平臺有修改過模板網(wǎng)頁內(nèi)容，那么請在后臺升級前，做好代理平臺/www/Template/ 該模板目錄下的文件備份，因升級后系統(tǒng)會用默認模板覆蓋您原來的模板，導致您修改過的模板還原，所以升級前將您修改過的模板復制一份到本地，代理平臺模板都在/www/Template/ 下，升級后在將之前改過的文件在覆蓋（修改過代理平臺的頁面，請最好都最好備份，升級補丁完成后再重新上傳覆蓋）,非常感謝您長期對我司的支持!
問：sczjhj.com該域名的備案現(xiàn)在無法通過在線找回密碼
之前給我們服務的公司不給我們這個密碼，而之前我公司對接的人員已經(jīng)離職。望管理員協(xié)助找回一下，謝謝！以下為公司證件及法人身份證賬號為：中精環(huán)境
答：您好，
備案密碼已經(jīng)重置為 請測試登錄是否正常,非常感謝您長期對我司的支持!
答：您好，如您確認現(xiàn)在填寫密碼是最新密碼，建議您先嘗試在工信部網(wǎng)站beian.miit.gov.cn 修改備案密碼為新密碼，然后用修改后的密碼提交轉(zhuǎn)入申請；如無法完成修改密碼，代表您提供密碼非準確備案號密碼，請重新找回,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：去修改備案密碼，修改操作成功了，進行接入的時候怎么又提示ICP密碼錯誤。是不是你們系統(tǒng)出問題了
答：您好，請將您的備案號和最后一次獲取的備案密碼，在工單中回復我們，我們查看一下具體原因。
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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