問：在登錄虛擬主機(jī)時控制面板一直提示賬號密碼輸入錯誤，不管怎么弄都沒用，能不能幫我查一下賬號：密碼:**********,虛擬主機(jī)登錄不了

答：您好，對應(yīng)虛擬主機(jī)獨(dú)立管理平臺登錄，是需要使用到主機(jī)的FTP賬號和密碼，而當(dāng)前您所說的主機(jī)其并未在您當(dāng)前會員名下，而對應(yīng)您提供的信息也不對，建議您可以聯(lián)系您之前購買主機(jī)的人員為您核實重新提供一下,非常感謝您長期對我司的支持!

問：圖片上傳后無法顯示, 網(wǎng)頁和圖片都已上傳到空間www目下，只顯示網(wǎng)頁，網(wǎng)頁上的圖片無法顯示，要怎么操作呢？

答：您好，查看您程序里圖片路徑是：imeges/icon5.png之類的，

問：謝謝你，現(xiàn)在圖片可以顯示了，圖上的鏈接點進(jìn)去打不開，要怎么操作呢？

答：您好，跳轉(zhuǎn)的鏈接是：http://zhuihu.cc/sxsx%20souye.html  http://zhuihu.cc/lyl.html但www下沒有sxsx%20souye.html、lyl.html這些文件的，程序是不全的，建議將程序壓縮再上傳，上傳之后在主機(jī)管理的文件管理進(jìn)行解壓，非常感謝您長期對我司的支持！

問：空間后臺文件管理打不開

答：您好，
附圖，我司測試主機(jī)文件管理可以正常打開，您可以嘗試更換其他瀏覽器在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!

問：你好，我已經(jīng)把跳轉(zhuǎn)的鏈接的解壓包上傳到空間了，應(yīng)該解壓在哪個目錄下才能在網(wǎng)站上顯示出來呢

答：您好，
1、為您進(jìn)行測試，比如說url地址：http://zhuihu.cc/gs.html，根據(jù)截圖信息，說明需要在www的下一級目錄，創(chuàng)建：gs.html文件即可。其它url地址一致。
如圖：。
2、根據(jù)您反饋的信息，為了更好的解決您的問題。建議您：聯(lián)系對應(yīng)的程序供應(yīng)商，確保程序的完整性，然后再將程序上傳到www目錄下即可。
非常感謝您長期對我司的支持!

問：我的域名備案密碼忘記了 找回顯示該備案信息不存在

答：您好，
1.備案密碼是備案成功時工信部系統(tǒng)自動發(fā)送到備案主體負(fù)責(zé)人手機(jī)和郵箱的，只有用戶本人知道，若忘記您可以嘗試在工信部網(wǎng)站 http://www.beian.miit.gov.cn上在線找回；如您在線無法找回，可嘗試通過下載紙質(zhì)找回密碼申請表進(jìn)行找回，參看http://beian.vhostgo.com/docs.asp （目前河南和廣東不提供紙質(zhì)找回密碼）；
2.如原備案信息在我司，您可提供單位名稱，域名，備案號進(jìn)一步核實后嘗試幫您提交找回密碼申請；如是原備案信息不在我司，此您請聯(lián)系您的原備案接入商核實相關(guān)信息  ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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