問:我重裝了系統(tǒng),網(wǎng)站連不上了,發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站助手沒了,能幫我裝一下么
,網(wǎng)站連不上了
答:您好,1、網(wǎng)站管理助手 在D盤目錄中,已經(jīng)為您創(chuàng)建快捷方式到桌面,網(wǎng)站管理助手是正常的,服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)是正常的, 若站點(diǎn)打不開,您可以檢查一下服務(wù)器環(huán)境是否正常,或者可以通過網(wǎng)站管理助手重新保存同步一下站點(diǎn)。
2、服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)是正常的,不可以提交網(wǎng)絡(luò)不通的工單。 若您需要我司處理,請(qǐng)您提交 “【主機(jī)租用/vps/云主機(jī)】—【站點(diǎn)設(shè)置】—【網(wǎng)站無法訪問/打開異?!?rdquo; 并提交服務(wù)器遠(yuǎn)程密碼,您還有2次金牌服務(wù),提交此工單扣除金牌服務(wù)是免費(fèi)為您排查的 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:網(wǎng)站還是打不開阿
答:您好,請(qǐng)參考工單中 第二點(diǎn) 回復(fù) 提交正確的工單類型, 或自行 重新保存站點(diǎn)同步測(cè)試下 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:你好, 我剛才升級(jí)了主機(jī), 請(qǐng)幫我看看升級(jí)是否成功? 為什么我的網(wǎng)站上的FLASH動(dòng)畫有時(shí)不能正常顯示?
答:您好,查看已經(jīng)升級(jí)成功了,個(gè)別瀏覽器打不開flash,需要在本地電腦安裝flash 插件才可以正常訪問,請(qǐng)多讓其他朋友對(duì)比測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:你好, 為什么在我的手機(jī)上也看不到我的網(wǎng)站上的FLASH?
答:您好,建議可把頂部的swf動(dòng)畫更換為幻燈片等方式播放,目前很多手機(jī)瀏覽器都不支持flash動(dòng)畫插件,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:您好,可以幫我查一下賬戶名和密碼嗎。http://speed001.gotoip1.com/我找回時(shí)不能選手機(jī)。我想備案認(rèn)證,
答:您好,請(qǐng)您提供下備案的主辦單位名稱、域名,以便協(xié)助您核查,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:惠州 名,和密碼。我忘記了,而且你們不能用手機(jī)找回密碼,我還有其它的網(wǎng)站也需要認(rèn)證。
答:您好,很抱歉,備案平臺(tái)無權(quán)查看空間的賬戶信息,此建議您聯(lián)系空間購買商核實(shí)確認(rèn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問: 確認(rèn)FTP賬號(hào)密碼,IP都是正確無誤的,但就是鏈接失敗。請(qǐng)?zhí)幚?,謝謝
答:您好,已經(jīng)同步了站點(diǎn)配置,請(qǐng)?jiān)龠M(jìn)行FTP的連接核實(shí),如圖:
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
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