問：我用ftp工具無法向www里面的任何子目錄上傳文件，我懷疑是因為整個www目錄是我用zip解壓出來的，請幫忙讓www里所有的目錄都能夠上傳文件。謝謝！,目錄無法上傳文件

答：您好，查看到對應(yīng)的文件目錄可以正常上傳，附圖。

問：

答：您好

問：首頁格式丟失，左上角有奇怪代碼，首頁title丟失
請幫忙清除掛馬，恢復(fù)首頁正常顯示。
并幫忙完成后備份快照，以防萬一。

答：您好，您的后臺應(yīng)該是被人登陸過后上傳了后門文件,目前已經(jīng)清理,請修改后臺密碼,設(shè)置復(fù)雜一點,非常感謝您長期對我司的支持!

問：所以我更新一下就可以了么？

問： 提示我賬號不存在，是不是被黑客刪掉管理員賬號了？

問：賬號 密碼都登錄不了。幫忙給織夢找回下密碼吧？多謝

答：您好，已經(jīng)重置了，賬號密碼:**********請登錄修改,非常感謝您長期對我司的支持!

問：現(xiàn)在云服務(wù)器上有多個網(wǎng)站。請問你們是怎么管理的？是不是有一個網(wǎng)站管理系統(tǒng)？
當(dāng)時我們是花錢請西部數(shù)碼進(jìn)行遷移的，請幫忙看下這個管理系統(tǒng)賬號密碼，怎么登陸管理綁定域名這些操作。

答：您好，建議使用網(wǎng)站助手進(jìn)行管理操作：http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=585
         當(dāng)前您的系統(tǒng)盤已滿需要及時清理（http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=754）或到服務(wù)器管理-管理-升級處擴(kuò)容系統(tǒng)盤,非常感謝您長期對我司的支持!

問：升級擴(kuò)容

答：您好，
1、擴(kuò)容您可以參考此教程（注意： 分系統(tǒng)盤、數(shù)據(jù)盤）：http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=512；
2、如需我司協(xié)助處理，請您提供服務(wù)器正確的遠(yuǎn)程登錄端口、密碼，以便我司為您進(jìn)行處理。
非常感謝您長期對我司的支持!

問：遠(yuǎn)程登錄端口，密碼:**********

答：您好，已經(jīng)擴(kuò)容C盤，如圖：，,非常感謝您長期對我司的支持!

問：云服務(wù)器無法連接外網(wǎng)，急！
收到西部數(shù)碼的郵件要求升級補丁，通過 update下載安裝補丁，重啟以后，服務(wù)器就無法連接外網(wǎng)了，
請協(xié)助解決，急，謝謝！
IP：127.0.0.1

答：您好，查看到服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)正常，查看到原有是您安全組中禁止了所以ip和端口導(dǎo)致。非常感謝您長期對我司的支持!

答：您好，注意備案密碼字母需要 分大小寫，建議您通過工信部系統(tǒng)www.beian.miit.gov.cn右下角“修改備案密碼”嘗試修改一次密碼，若提示修改成功，您再填寫修改后的新密碼提交審核，若提示修改失敗，您再點擊“找回備案密碼”，重新找回一個新密碼再提交轉(zhuǎn)入申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/

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