問：FTP賬號：密碼:********** 復制密碼修改密碼上傳地址：sunxlong.gotoftp5.com解析別名：sunxlong.gotoip55.com.
,FTP連接超時，無法上傳下載程序
答：您好，
主機網(wǎng)絡正常，測試ftp連接附圖，建議重啟本地網(wǎng)絡再試，若仍不行，請更換ftp連接地址使用zzftp.get.vip 測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：清理網(wǎng)站掛馬，非法信息及垃圾文件清理，并找回后臺帳戶:**********的登陸密碼，謝謝
答：您好，非法信息已經(jīng)清理，原因是有個惡意注冊的賬號發(fā)布了很多評論信息，目前已經(jīng)刪除此賬號了，后臺賬號的密碼已經(jīng)重置成west@8899 ,密保問題無,非常感謝您長期對我司的支持！
問：掛馬清理了嗎？為什么我的網(wǎng)站從百度打開就會跳轉到別的頁面
答：您好，我們在源碼里面沒有找到，通過排查發(fā)現(xiàn)是寫在數(shù)據(jù)中的，現(xiàn)在已經(jīng)清理了，我們測試已經(jīng)沒有跳轉，您可以再試下。另外請您加強管理，及時修改下管理員密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你們給升級的新服務器，客服說是可以一鍵轉移數(shù)據(jù)，如何轉
問：可以你們這里直接轉移一下嗎？我們的數(shù)據(jù)多，轉移比較麻煩的
答：您好，vps 和 云服務器為不同的架構 ，不支持一鍵轉移上云的 ，需要手工進行操作轉移 ，
請聯(lián)系qq 咨詢轉移過程中遇到的問題 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：轉移了一個試試，不正常。qq聯(lián)系沒有反應。
答：您好， 已經(jīng)qq 上溝通 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：SMTP作為郵件服務器25開了沒有用
問：安全組 看的了
問：
答：您好，請?zhí)峤粚?ldquo;【主機租用 vps、云主機】 -> 其他設置 -> 申請開通服務器25端口（對外發(fā)郵件權限)”
問：在那個位置的 ，我沒有看見了
問：直接給我開通下
答：您好，，請?zhí)峤粚?，并在工單中承諾“
問：服務器登錄寶塔面板修改過安全登錄入口，怎么按照修改后的安全入口無法進入？嘗試用控制臺操作，但也沒有登陸進去
答：您好，我司核實登錄地址：http://127.0.0.1:3752/REDUID/
username: _redu
password:
,非常感謝您長期對我司的支持！
問：為什么每次修改了安全登錄入口，都存在無法打開的問題，安全到管理員都打不開了。
問：幫我恢復初始登錄入口吧，從西部數(shù)碼登錄入口用/就沒有問題，我每次修改后的第二天就無法正常登錄寶塔面板。這是什么原因？
答：您好，
我司檢查面板地址http://127.0.0.1:3752/inredu/，測試可以打開的。您這邊重新訪問試下呢。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩再問一下，你們幫我恢復初始狀態(tài)登錄入口賬號密碼了嗎？
答：您好，需要您登錄后臺去修改，或者您提供下寶塔登錄信息我司為您修改試下。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：我登錄不上去啊，賬號密碼不對
問：
答：您好，用戶名重置為了cp 密碼重置為了 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：好的感謝！
答：您好，非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
