問：我注冊的域名賬號密碼多少,賬號密碼多少
答：您好，1、請登錄管理中心 – 域名管理 – 管理 – 修改密碼 ，可以看到 域名的管理密碼。
另外您的域名還沒有完成實名認證，請您提交資料進行實名認證 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：幫我把 這個網(wǎng)站的ftp打包下
答：您好，已經(jīng)打包放到www下,請盡快下載然后刪除壓縮包,空間已超標(biāo),非常感謝您長期對我司的支持!
問：幫我把 也打包下 謝謝
答：您好，已打包,非常感謝您長期對我司的支持!
問：遠程鏈接不了這個服務(wù)器服務(wù)器ip：127.0.0.1:登錄賬號：登錄密碼:**********
答：您好：
問：主機被阻斷，已經(jīng)修復(fù)文件，需要做安全升級
答：您好，已經(jīng)解除阻斷了，另外根目錄下的gloab.asa_文件也是木馬文件，請清理一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：域名交易要求輸入密碼答案，答案忘記了，申請重置
答：您好，密保答案已清除，請點擊賬號管理-密碼保護修改，直接設(shè)置新問題和答案即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：能ping通. 但是對應(yīng)80端口網(wǎng)絡(luò)不通
答：您好，
首先要確保服務(wù)器上面有程序監(jiān)聽80端口，您可以通過ssh方式登錄服務(wù)器后，使用命令 -tunpl查看是否有監(jiān)聽80端口；如果已經(jīng)有監(jiān)聽80端口，可以檢查下防火墻是否有放行80端口；
如需我司為您在防火墻放行80端口，可以選擇工單類型【主機租用vps、云主機】—【系統(tǒng)設(shè)置】—【端口調(diào)整/安全組/安全策略配置】提交，并附上正確的服務(wù)器的賬戶的密碼；該服務(wù)器有贈送的6次金牌服務(wù)，您如果提交該工單類型在金牌服務(wù)下是免費的；非常感謝您長期對我司的支持!
問：站點名稱:supplystones 主機要升級為M001， 然后再續(xù)費
答：您好
已處理,請查看 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
