問：你好，請(qǐng)幫我們將www>wap>conn.asp的連接mysql代碼修改為正確的連接代碼，并同時(shí)看看服務(wù)器還有哪里的配置是否正確，我們網(wǎng)站采用的是asp編程，請(qǐng)幫忙搞定這個(gè)問題，否則網(wǎng)站無法使用。,請(qǐng)幫我們搞定conn.asp 與mysql連接問題
問：你指的那個(gè)頁面確實(shí)能打開，但我們默認(rèn)進(jìn)入的頁面是wtindex.asp，他卻顯示這么一段話：An error on the when the URL. contact the .If you are the click here to find out more about this error.這是怎么回事。
答：您好，開啟報(bào)錯(cuò)模式顯示如下,建議聯(lián)系程序開發(fā)人員檢查下程序,我司非專業(yè)程序維護(hù)人員,無法針對(duì)程序問題進(jìn)行調(diào)整,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：已經(jīng)連接起了，不過我網(wǎng)頁采用編碼，但mysql卻是utf-8編碼，我在網(wǎng)上找過好多方法，都解決不了讀取的數(shù)據(jù)顯示出來亂碼的問題， 這個(gè)怎么操作。
問：你好，我的郵箱()里面的郵件有丟失現(xiàn)象，第一次發(fā)現(xiàn)是10 月11號(hào)，當(dāng)時(shí)發(fā)現(xiàn)9月29號(hào)之前的郵件都沒有了，如圖：
我平時(shí)使用 網(wǎng)易郵箱大師 來收發(fā)郵件，電腦和手機(jī)都有使用，之前未發(fā)現(xiàn)異常。郵箱賬號(hào)的密碼:**********.
答：您好，我司查看日志確實(shí)用戶有刪除過郵件的操作，請(qǐng)確認(rèn)下是否通過web或郵箱大師客戶端刪除郵件操作。另外請(qǐng)檢查下郵箱大師里面是否有設(shè)置自動(dòng)刪除多少天以前郵件等功能，請(qǐng)?jiān)贆z查下。另外，查看郵箱登錄日志，有些是外地IP，請(qǐng)確認(rèn)下如果不是本人登錄，則密碼可能泄露，建議重新修改下郵箱密碼。非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
答：您好， 登錄日志里面的時(shí)間及IP，是否是本人登錄，有些是北京的IP。如果不是您登錄的，則可能密碼被泄露影響。請(qǐng)修改郵箱密碼后再觀察下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：客服您好，異地登錄未必就會(huì)刪郵件吧，我用了郵箱客戶端，有可能是郵箱客戶端后臺(tái)系統(tǒng)導(dǎo)致異地登錄。即使是賬號(hào)被盜導(dǎo)致異地登錄，刪除郵件也會(huì)有記錄吧？
您提到的\”我司查看日志確實(shí)用戶有刪除過郵件的操作\”跟登錄日志沒有直接關(guān)系吧？能夠提供這部分信息，如果是郵箱客戶端導(dǎo)致的，我也好進(jìn)行反饋。
答：您好，我們?cè)敿?xì)排查了您這個(gè)郵局確認(rèn)刪除是通過客戶端進(jìn)行的?？蛻舳宋宜局槐Ａ糇罱?天的操作日志，從分析看最近沒有刪除，說明刪除操作是7天前進(jìn)行的。請(qǐng)檢查下您手機(jī)及電腦等客戶端設(shè)置，是否有自動(dòng)清理一周前郵件等操作，請(qǐng)?jiān)贆z查下相關(guān)軟件設(shè)置。另外，web端和客戶端軟件IMAP會(huì)同步，即客戶端刪除后web端也會(huì)同步刪除。非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：請(qǐng)看我提交的截圖，11號(hào)的收件箱有9月29號(hào)的郵件，14號(hào)它們就沒有了，說明11號(hào)到14直接有刪除操作，但并沒有超過7天。這與您的說法不符。
答：您好，您看到郵件不存在，除了web在客戶端是否也看到過這些郵件。我司只能查到這些郵件有操作過刪除，客戶端7天內(nèi)日志沒查到刪除操作記錄。目前從數(shù)據(jù)庫里查看這些郵件還有待刪除的標(biāo)記。如果需要，可以嘗試給您恢復(fù)這些郵件，請(qǐng)確認(rèn)后回復(fù)以便操作。非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
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