問： 這個服務(wù)器還是經(jīng)常性的出現(xiàn)這種，經(jīng)常性的服務(wù)器無緣無故就出現(xiàn)這種了，都好長時間了，能具體看看是什么原因嗎，上次處理了才幾天又開始這樣了，早上好多客戶都在說這個事情,能徹底處理一下嗎，之前那個服務(wù)器從來沒有出現(xiàn)過這種問題
,服務(wù)器經(jīng)常性出現(xiàn)500
答：您好，
目前檢查服務(wù)器日志并無明顯異常,內(nèi)存等資源占用也沒有問題,查看您服務(wù)器安裝了云鎖,在云鎖防護日志中有相關(guān)的xss攻擊記錄攔截,從攔截詳情看,懷疑是您網(wǎng)站后臺更新或上傳觸發(fā)了防護規(guī)則引起進程意外退出的情況,如操作ip為您本地地址,可將ip列入白名單,或暫時關(guān)閉云鎖中的網(wǎng)站防護功能后觀察下是否還會出現(xiàn)類似情況,
如再次出現(xiàn),請及時聯(lián)系我司,并提供后臺地址,帳號密碼以及出錯的操作步驟,我司協(xié)助測試看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個后臺這樣理解可以但是網(wǎng)站早上訪問的時候也出現(xiàn)這個
答：您好，
我司不清楚您出現(xiàn)問題的具體時間,但從防護日志看,早上也有相關(guān)的攔截記錄,并且在14點20左右也有觸發(fā),請核實下,相關(guān)日志用戶可登錄云鎖管理后查看 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1 這個服務(wù)器也是經(jīng)常性的出現(xiàn)這總，密碼 這總具體是什么原因呢，我們也找了很多辦法都不能有效的解決這個問題
答：您好，云鎖日志上未發(fā)現(xiàn)明顯異常，從系統(tǒng)日志上看有大量的zend報錯，目前幫您注銷了php5.6的zend模塊，請再觀察一下是否有報錯,非常感謝您長期對我司的支持!
問：用阿里云開啟端口直接配置安全策略規(guī)則 就可開啟80與21端口 第一次用西部數(shù)碼你們說的默認(rèn)開啟的80和21 但我用工具驗證始終提示打不通 我也去配置了安全規(guī)則 但是還沒解決 希望盡快回復(fù)一下 以便下次還繼續(xù)用西部數(shù)碼服務(wù)器
答：您好，我司服務(wù)器在外部都未做限制，但是查看您目前是的服務(wù)器，需要在中放行相應(yīng)的規(guī)則。目前我們已幫您放行了80和21，請再試試，感謝您對我司長期的支持，如需幫助歡迎再聯(lián)系我們。
問：軍姐紅娘.com 轉(zhuǎn)出密碼:**********
答：您好，已轉(zhuǎn)至您的賬戶下，域名已臨期，請盡快續(xù)費。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：上海卓亨貨柜維修服務(wù)有限公司找回備案賬號
答：您好，
備案用戶 備案密碼:********** 請登錄查看,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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