問：數據庫已經升級，申請開啟主機,數據庫已經升級，申請開啟主機
答：您好，已開啟主機,非常感謝您長期對我司的支持!
問：虛擬主機安裝過程中，無法鏈接數據庫，填入了正確的數據庫用戶名密碼后顯示無權限
答：您好，數據庫名和數據庫用戶名都填寫 我司測試沒有問題的，可能您沒有修改默認的數據庫名，
問：
答：您好，查看系統(tǒng)是今天從系統(tǒng)重裝成了linux的系統(tǒng)的，我司linux系統(tǒng)有帶寶塔的，可以不保留數據重裝成Linux 64位(CentOS7.6,預裝寶塔面板) 安裝成功后可以在主機管理的首頁查看到寶塔登錄地址以及賬號和密碼，非常感謝您長期對我司的支持！
問：看看，天天有攻擊的
答：您好，
1:數據庫開放端口后任何人都可以掃描和利用端口,和服務器自身安全性無關,一般數據庫類服務,在沒有特殊需求的情況下不建議開放端口遠程使用,并且像sa用戶,用戶應是禁用狀態(tài),只使用獨立用戶進行數據庫連接管理,
(解決方法:通過安全策略禁止1433端口遠程連接,修改數據庫端口,禁用sa用戶,改用普通用戶進行數據庫連接管理)
2:您當前產品為vps,架構已經非常老舊,我司目前正在逐步淘汰,強烈建議購買我司彈性云服務器,全新架構,安全性和可用率更高,同時有安全組功能可對端口進行外部限制,具體可參考http://m.ps-sw.cn/news/list.asp?newsid=831
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是你們內部搞的？升級加錢了，唉你們10年了也沒給我升級什么，一樣那么貴
答：您好，
從您記錄看明顯的外部的暴力破解,數據庫這類高風險端口本身就不建議對外開放,開放這類端口后就存在被人掃描和惡意利用的情況,
另外vps屬于老架構產品,性能發(fā)展達到瓶頸已經面臨淘汰, 新架構的彈性云服務器用戶可彈性購買配置,價格相比vps并無太大差別,但性能,穩(wěn)定性等有明顯 別,同時數據方面也更安全,新購 彈性云服務器并完成數據遷移,如遷移完后舊vps還未到期可提交工單申請我司將剩余時間增加到新的彈性云服務器上,
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：無法連接mysql，請檢查mysql是否已啟動及用戶密碼是否設置正確!:
答：您好，
1、您可以使用此命令（重啟mysql服務）： mysql start，試試。并且防火墻需要放行3306端口。建議您：最好安排貴司的程序開發(fā)人員，為您進行核實原因。
2、如確實需我司協助處理，請您提交正確工單：【主機租用 vps、云主機】 -> 數據庫設置 -> 數據庫服務啟動失敗/使用出錯，會涉及費用。并且提供服務器正確的遠程登錄密碼，以便為您進行處理。
非常感謝您長期對我司的支持!
西部數碼（west.cn）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯網基礎服務！
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