問：域名：rzfww.com，續(xù)費(fèi)年限：1年，錯(cuò)誤原因：密碼不可使用 500 authorization 。請(qǐng)查明原因且授權(quán)續(xù)費(fèi)該域名 1 年 。,域名( rzfww.com )續(xù)費(fèi)失敗 檢查原因且授權(quán)續(xù)費(fèi)該域名 1 年
答：您好，請(qǐng)您確認(rèn)該郵箱是否可用： 。若可用，我司將為您發(fā)送轉(zhuǎn)移密碼至該郵箱，若不可用，請(qǐng)您提供可用的郵箱地址，我司工作人員為您修改域名所有者郵箱為該郵箱后發(fā)送,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：訪問網(wǎng)站時(shí)候出現(xiàn)亂碼，提交工單以后得到回復(fù)是重新生成首頁(yè)，登錄后臺(tái)時(shí)候出現(xiàn)密碼錯(cuò)誤，我的后臺(tái)密碼沒有其他人知道，我本人也沒有更改過。
答：您好，目前查看您的網(wǎng)站首頁(yè)是有問題的，根據(jù)我司經(jīng)驗(yàn)看是網(wǎng)站存在掛馬導(dǎo)致首頁(yè)被篡改
目前我們檢查空間中存在木馬后門，包括首頁(yè)index.html中，建議聯(lián)系程序人員清理掛馬修復(fù)程序漏洞，此外目前您是織夢(mèng)程序，漏洞非常多，建議參考：http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=729 設(shè)置一下安全。
答：您好，我司默認(rèn)是阻攔服務(wù)器ip的80端口直接訪問，您可以調(diào)整為使用其他的端口，另強(qiáng)烈建議您綁定域名來進(jìn)行訪問
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
答：您好，該來情況一般是對(duì)應(yīng)網(wǎng)站程序中存在漏洞或者是對(duì)應(yīng)后門文件，當(dāng)前查看您對(duì)應(yīng)非法信息的頁(yè)面已經(jīng)正常，請(qǐng)問您是否已經(jīng)核實(shí)處理，而該來問題，也建議可以根據(jù)主機(jī)FTP空間/www/logfiles/ 下網(wǎng)站訪問日志去分析看看，根據(jù)對(duì)應(yīng)異常文件的修改或者創(chuàng)建時(shí)間，到訪問日志中對(duì)應(yīng)時(shí)間點(diǎn)下看看是否有異常的post等請(qǐng)求，一般對(duì)應(yīng)時(shí)間點(diǎn)前后都會(huì)有異常的post請(qǐng)求，而該請(qǐng)求一般是后門文件或者是程序漏洞，對(duì)應(yīng)您當(dāng)前服務(wù)器是系統(tǒng)，其訪問日志要減8小時(shí)（本地時(shí)間12點(diǎn)，服務(wù)器上日志中的時(shí)間是凌晨4點(diǎn)）,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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