問：您好，因為之前的備案密碼信息都找不回，所以注銷了備案，現(xiàn)在我要重新備案怎么操作，謝謝,關(guān)于ICP備案信息中注銷網(wǎng)站問題
答：您好，1，查看您原備案號在工信部beian.miit.gov.cn 還存有空殼主體備案號，無法直接重新備案，請注銷空殼主體后再提交新備案申請；
2，需參考http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下載對應 ***，需注銷空殼重新備案，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝
問：127.0.0.1 (華中BGP) ssh端口:.0.0.1 (華中BGP) ssh端口:22000這兩個服務器無法遠程連接，上面部署的網(wǎng)站也無法訪問
答：您好，抱歉核實是機房聯(lián)通線路網(wǎng)絡有問題，電信線路沒有影響，已反饋機房正在緊急處理中請稍后測試，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：大概什么需要多長時間，我們這邊正在替換網(wǎng)站文件
答：您好，十分抱歉，我們已經(jīng)緊急和機房聯(lián)系，目前還不清楚具體狀況，請您耐心等待一會，稍后再查看,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，通知我服務器更換,需要貴公司幫我遷移和綁定,費用是多少,賬戶和密碼:********** nan
答：您好，
嘗試與您電話聯(lián)系, 但您并未接聽, 請告知舊服務器遠程賬號及密碼, 以便于我們協(xié)助核實相關(guān)數(shù)據(jù); 以便進行報價及遷移事宜; 非常感謝您長期對我司的支持!
問：用戶名是密碼:**********
問：請在工作時間聯(lián)系我,我上班時間都在
答：您好，已經(jīng)電話聯(lián)系說明，請重置700元到賬號下后，我司為您操作轉(zhuǎn)移數(shù)據(jù)到新服務器。但是對應的由于部分域名不在我司，對應的域名解析與您自行修改一下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經(jīng)充值,請幫我把數(shù)據(jù)全部遷移,謝謝
問：請問什么時候可以處理好
答：您好，已經(jīng)將站點進行了恢復，數(shù)據(jù)庫也恢復了，請盡快到新的主機上，參考：https://jingyan.baidu.com/article/5bbb5a1b15c97c13eba1798a.html將域名hosts指向服務器本地，然后在服務器內(nèi)訪問站點核實
如果訪問站點確實也沒有問題，請及時將域名解析到新的主機上，并將域名添加到新主機的白名單中，然后再訪問核實
本次處理收費700元，請知悉
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：需要幫您配置新的服務器站點，及綁定域名 程序已遷移到新服務器，需要幫忙配置下站點 及白名單等
問：需要我這邊提供哪些呢？我?guī)臀疫@邊都弄好一下
答：您好，您以前舊服務器數(shù)據(jù)全部是E盤，新服務器上沒有E盤，我司把E盤的www復制到D盤了，把原因D盤的www目錄改名成www_old_D,目前IIS上站點配置已經(jīng)全部修復到D盤了，白名單我司也幫您添加了，但您的域名不在我司，目前需要您完成下域名解析的工作：
把白名單中的域名全部做別名解析到：s.gotocdn.com
，解析生效后測試下網(wǎng)站訪問是否正常有異常的域名請回復到工單中，我司排查具體原因,非常感謝您長期對我司的支持！
問：已經(jīng)按要求解析
問：幾個域名都是這個情況怎么解決
問：遠程桌面已經(jīng)重啟,還是這樣怎么辦
答：您好，http://www.ntck120.com/和 http://m.ntck120.com/ 已經(jīng)正常，其它有異常的，請?zhí)峁┫戮唧w的域名,非常感謝您長期對我司的支持！
問：www.hmyhkq.com m.hmyhkq.com www..com m..com www.ntyhkq.com m.ntyhkq.com www.zjgyhck.com m.zjgyhck.com 這幾個域名麻煩一起弄一下 先都是打不開的
答：您好，已經(jīng)將對應站點進行了調(diào)整，請再訪問核實
源服務器已經(jīng)關(guān)機，請知悉
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好www.ntck120.com的織夢后臺那個識別碼一只出不來,還有就是m.ntck120.com的網(wǎng)站是打不開的請?zhí)幚硪幌轮x謝
問：
答：您好，已經(jīng)調(diào)整，并清理了bom之后，再嘗試訪問核實，如圖：
建議清除瀏覽器緩存或者更換瀏覽器進行訪問嘗試
,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
