問(wèn):,打開(kāi)后臺(tái)頁(yè)面,執(zhí)行部分一直提示連接被重置,防火墻已經(jīng)關(guān)閉
,在后臺(tái)執(zhí)行部分選項(xiàng)的時(shí)候一直提示連接被重置
答:您好,麻煩提供下網(wǎng)站后臺(tái)登錄地址以及賬號(hào)和密碼,另外是執(zhí)行什么操作出現(xiàn)這個(gè)報(bào)錯(cuò),麻煩詳細(xì)描述下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):FTP賬號(hào):密碼:**********
答:您好,這邊操作測(cè)試沒(méi)有問(wèn)題的,清空瀏覽器緩存或者換一個(gè)瀏覽器試試呢,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):目前我們代理平臺(tái)www.idcbaidu.com為最新版 提示:系統(tǒng)當(dāng)前版本為:v10.89,官方最新版本為:v10.89。 當(dāng)前已經(jīng)是最新版本!
但是有兩處有問(wèn)題的地方。1. 客戶進(jìn)行流量充值的時(shí)候充值頁(yè)面顯示的是20G流量。實(shí)際上在西部數(shù)碼后臺(tái)只給充值10G,扣10G的錢。但是代理后臺(tái)頁(yè)面會(huì)顯示20G。給客戶造成了困惑。
2. 代理后臺(tái)用戶 在代理平臺(tái)不能直接進(jìn)入虛擬主機(jī)的控制面板,提示FTP密碼為空。
答:您好,請(qǐng)?zhí)峁┮幌麓砥脚_(tái)的管理帳號(hào)密碼方便我司檢查,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):希望能幫我刪除虛擬主機(jī),www下的“無(wú)用圖片.jpg”,我點(diǎn)刪除沒(méi)用
答:您好
問(wèn): 點(diǎn)開(kāi)網(wǎng)站助手讓升級(jí),但是升級(jí)報(bào)錯(cuò)
答:您好,
此錯(cuò)誤一般是服務(wù)器安全軟件防護(hù)級(jí)別過(guò)高引起,截圖中查看您服務(wù)器安裝了安全狗,可暫時(shí)關(guān)閉安全狗防護(hù)軟件再運(yùn)行助手看下是否可以正常升級(jí),如還是存在問(wèn)題提供下您服務(wù)器的遠(yuǎn)程登錄管理帳號(hào)密碼,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn): 1、masql 數(shù)據(jù)庫(kù)提示密碼錯(cuò)誤無(wú)法登陸。 2、mysql 服務(wù)無(wú)法啟動(dòng)。
麻煩老師處理下啊,嘗試了一上午,密碼也是對(duì)的,從沒(méi)修改過(guò),但怎么登陸都是提示密碼錯(cuò)誤,沒(méi)轍了!非常感謝!
答:您好,已經(jīng)啟動(dòng),之前不能啟動(dòng)原因是mysql運(yùn)行賬戶被禁用了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):http://tv.gzzxipr.com/網(wǎng)站打不開(kāi),麻煩看看 127.0.0.1: (智能多線) 遠(yuǎn)程桌面端口號(hào): 安全服務(wù): 已部署安全組 ddos高防管理 百度云加速 CC防護(hù) 云盾 內(nèi)網(wǎng)IP地址:127.0.0.1 (只能跟當(dāng)前帳號(hào)下的其他同集群的機(jī)器通信,本機(jī)集群id:WJ-3) 初始用戶名:********** 初始密碼: 修
答:您好,域名未提交白名單,已幫您提交,請(qǐng)重新訪問(wèn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):但是網(wǎng)站還是有問(wèn)題啊
答:您好,訪問(wèn)可以打開(kāi),請(qǐng)?jiān)敿?xì)說(shuō)明還有什么問(wèn)題,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):你把你空間面板發(fā)我下 或者你把你的空間配置參數(shù)啥的 給個(gè)截圖
答:您好,
1、127.0.0.1是系統(tǒng)沒(méi)有面板,php配置參數(shù),您可以在網(wǎng)站目錄下創(chuàng)建探針文件檢測(cè)。內(nèi)頁(yè)訪問(wèn)有報(bào)錯(cuò),調(diào)用文件路徑存在問(wèn)題,請(qǐng)檢查程序,以及是否緩存問(wèn)題。
2、如需我司幫您排查,請(qǐng)另提交工單【主機(jī)租用/vps、云主機(jī)】–【站點(diǎn)設(shè)置】–【網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)/打開(kāi)異常】 ,需要扣除1次金牌服務(wù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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