問：您好，我的備案號下有幾個子備案號在后臺注銷了，但在工信部網(wǎng)站還是能查詢到,網(wǎng)站備案號注銷問題
答：您好，通過記錄查詢，京ICP備號-10、京ICP備號-14都只是從我司系統(tǒng)執(zhí)行了取消接入，取消接入并不是直接注銷網(wǎng)站備案號，故工信部系統(tǒng)暫時還能查詢到備案記錄，如長時間未將此網(wǎng)站信息接入到任何服務(wù)商處，管局就會清理注銷的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，工信部登錄的用戶名和密碼是哪個，我可以上工信部網(wǎng)站手動更新嗎？
答：您好，非常抱歉，1，工信部網(wǎng)站您無法登錄操作，也無您備案用戶名和密碼；
2，如需注銷域名子備案號，注銷流程：請在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下載備案號所在 注銷申請表，參照表格要求提交書面注銷申請，或者請等待管局自動清理注銷（管局清理時間可能會相對較長，具體時間無法確定）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名：17juju.cn，續(xù)費年限：1年，錯誤原因：請?zhí)峁┟艽a。請查明原因且授權(quán)續(xù)費該域名 1 年 。
答：您好，請您核實域名所有者郵箱@qq.com 是否能接受郵件，若可以，請回復(fù)工單，我司協(xié)助您發(fā)送轉(zhuǎn)移密碼。
若不可以，請?zhí)峁┛梢哉＝邮盏泥]箱，我司協(xié)助您修改后再發(fā)送轉(zhuǎn)移密碼。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：可以
答：您好，
問：此域名轉(zhuǎn)移
答：您好，已為您提交轉(zhuǎn)移接口續(xù)費中，請留意所有者郵箱確認(rèn)郵件，及時確認(rèn)。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：升級后還不如以前的vps主機穩(wěn)定和好用啊
答：您好：
您所提供的服務(wù)器密碼不正確，請?zhí)峁┱_的服務(wù)器密碼，以便我司核實處理，非常感謝您長期對我司的支持！
問：
答：您好
我們上服務(wù)器檢查暫未發(fā)現(xiàn)異常,請問可否重啟下服務(wù)器，重啟下再試下 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：http://www.yrzscl.com/template/default/video.mp4 找不到視頻視頻已傳到對應(yīng)路徑文件夾
答：您好，查看D:\\www\\yrzscl\\www\\template\\default里面有，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：有視頻，但網(wǎng)頁訪問就顯示沒有視頻文件，MIME 映射mp4也添加了
答：您好，已經(jīng)重新添加mime類型后上傳測試文件播放正常,您的文件比較大,下載需要一些時間,您可重新更換瀏覽器訪問測試,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
