問：提示cpu占用超高提醒 網(wǎng)站打開不穩(wěn)定，如何升級或者需要如何解決,提示cpu占用超高提醒 網(wǎng)站打開不穩(wěn)定，如何升級或者需要如何解決
答：您好，建站助手卡死占cpu，已經(jīng)幫您處理恢復，請再觀察。不過查看您服務(wù)器上站點較多，建議您最好升級到4核cpu，非常感謝您長期對我司的支持！
問：127.0.0.1服務(wù)器沒到期為什么建站助手不能用，要升級
答：您好，對應(yīng)我司近期的建站助手是有升級的，新版本建站助手是4.2版本，當前測試您對應(yīng)服務(wù)器上建站助手已經(jīng)可以訪問了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務(wù)器IP(連接地址）：127.0.0.1
FTP用戶名:********** 密碼:**********
答：您好，
測試服務(wù)器IP(連接地址）：127.0.0.1 FTP用戶名:********** 密碼:**********確實無法登陸，請登錄服務(wù)器檢查ftp設(shè)置，若需要我司協(xié)助登陸服務(wù)器排查，請重新提交工單選擇：【主機租用/vps/云主機】—【站點設(shè)置】—【ftp故障排查】，提供服務(wù)器登陸賬號密碼,會按照金牌服務(wù)標準處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：80端口無法使用訪問，改其他端口 比如88端口可以正常。west會員號： 密碼:**********寶塔面板：127.0.0.1:8888/weinet賬戶： 密碼:**********請幫看看
答：您好，
該問題是由于四川管局備案接口異常導致備案白名單沒有正常通過引起,目前正在處理中,請稍晚些時候測試,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務(wù)器IP(連接地址）：127.0.0.1FTP用戶名:**********密碼:**********
答：您好，站點沒有勾選使用ftp，請勾選后再試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：云主機備案密碼在哪里查看
答：您好，
問：嗯，我問下我備案密碼用這臺服務(wù)器的，然后我網(wǎng)站使用可能會另外買一臺，這個沒沖突的吧？我是手機登錄，麻煩你把備案密碼幫我獲取下，謝謝
答：您好，
問：我開通了代理平臺，綁定域名為cloud.tingsun.net，目前記不到賬號密碼了，不知道怎么進行管理自己站點的logo及相關(guān)設(shè)置
答：您好，代理平臺管理員賬號的密碼重置，可參考：http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=804進行操作核實
代理平臺的具體的設(shè)置問題，可詳細說明下，這邊可協(xié)助核實
logo的修改，需要登陸到代理平臺的管理后臺，系統(tǒng)設(shè)置中進行設(shè)置，請知悉
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：試了好幾個用戶名，都提示無法找到管理員
答：您好，當前核實到代理平臺的后臺管理員賬號有兩個：和，請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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