問：
IP : 127.0.0.1 用戶名:********** 密碼:**********
,服務(wù)器遠(yuǎn)程不了，業(yè)力中斷，但ping的通
答：您好，通過控制臺(tái)連接無(wú)響應(yīng)，請(qǐng)?jiān)诜?wù)器管理-管理-重啟頁(yè)面，重啟服務(wù)器再試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：地址 http://127.0.0.1:8887/管理員用戶名:********** ,管理員為初始密碼登陸后請(qǐng)自行修改
答：您好，您之前的系統(tǒng)不是寶塔面板 ，而您在重裝時(shí) 選擇是保留數(shù)據(jù)，故您的數(shù)據(jù)盤的數(shù)據(jù)是 之前老系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，而不是新寶塔系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，故寶塔面板是無(wú)法訪問的 ；
需要選擇不保留數(shù)據(jù)重裝為寶塔面板才可正常寶塔面板 ；請(qǐng)您登錄服務(wù)器將現(xiàn)在數(shù)據(jù)盤的數(shù)據(jù)全部備份至本地后，在選擇不保留數(shù)據(jù)盤重裝系統(tǒng)，重裝后在重新將數(shù)據(jù)上傳至系統(tǒng)中，部署站點(diǎn)環(huán)境 ；
若想恢復(fù)到之前的狀態(tài)，請(qǐng)至服務(wù)器管理面板 — 云快照 ，全盤回滾到今日凌晨的備份 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：FTP賬號(hào)：密碼:**********上傳地址：gshyd.gotoftp11.com空間里的數(shù)據(jù) 我清空后，重新解壓壓縮包 pack__39953.rar，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，根目錄下的首頁(yè)index.php 等文件無(wú)法解壓出去。請(qǐng)看看是什么問題
答：您好，已經(jīng)可以了，檢查網(wǎng)站之前有掛馬，被系統(tǒng)設(shè)置了只讀權(quán)限引起的，請(qǐng)?jiān)俨榭聪?，謝謝。
問：代理平臺(tái)不能修改FTP密碼的原因只有2個(gè)：一個(gè)是API接口問題（代理商無(wú)法處理），一個(gè)是用戶使用了兼容性差的雜牌瀏覽器（告知用戶換成3大主流瀏覽器就行）。
象這樣的問題，不能問清情況再答復(fù)嗎？
都23點(diǎn)多了，還把問題轉(zhuǎn)給我們合適嗎？幸好我還沒睡著，及時(shí)答復(fù)用戶了。如果我睡著了，用戶會(huì)不會(huì)覺得你們是在往外踢皮球呢？！
答：您好，
抱歉，為您帶來不便。由于我司是24小時(shí)輪班制，可能是當(dāng)時(shí)處理問題的同事未考慮到時(shí)間，已向其反饋。
下次處理，我司會(huì)優(yōu)先排查一遍，如還需您協(xié)助，會(huì)備注讓用戶在您正常上班時(shí)間，再聯(lián)系您。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：手機(jī)網(wǎng)站怎么這樣；是不是手機(jī)版本網(wǎng)站出問題了
答：您好，請(qǐng)?zhí)峁┮幌鹿芾韱T賬號(hào)和密碼，我司核實(shí)一下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：ahu110.cn密碼:**********
答：您好，
您手機(jī)站沒有設(shè)置顯示的內(nèi)容，可以通過http://www.ahu110.com/wap/.php 去登陸設(shè)置，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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