問:“建站助手”提示已更改或移除,突然打不開使用了,麻煩處理一下,謝謝,網(wǎng)站助手修復(fù)
答:您好, 非常抱歉給您帶來不便,請您先提供一下服務(wù)器正確的遠(yuǎn)程端口,遠(yuǎn)程賬號 及密碼,我司連接服務(wù)器為您核實(shí)查看一下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:帳戶:**********
密碼:**********#@
答:您好,非常抱歉給您帶來不便,您提供的服務(wù)器賬號密碼是錯誤的
請問您服務(wù)器遠(yuǎn)程端口是多少? 目前遠(yuǎn)程端口不是默認(rèn)的 ,請問您是否修改過?
另外,請問服務(wù)器是否可以重啟? 非常感謝您長期對我司的支持!
問:修改過,正確是
答:您好,
非常抱歉給您帶來不便, 由于您服務(wù)器內(nèi)部設(shè)置了安全,安裝了安全軟件,無論是通過控制臺登錄,還是 遠(yuǎn)程連接登錄,都會攔截?zé)o法登錄。
請您先登錄服務(wù)器關(guān)閉安全軟件,然后回復(fù)工單,我司協(xié)助您處理
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我現(xiàn)在都登錄不了修改
問:
答:您好,
附圖,我司暫時關(guān)閉了安全狗設(shè)置,現(xiàn)在服務(wù)器已經(jīng)可以遠(yuǎn)程,建站助手應(yīng)該是被安全狗誤刪了,請遠(yuǎn)程服務(wù)器退出安全狗服務(wù),我司重新為您安裝建站助手服務(wù),非常感謝您長期對我司的支持!
問:還是遠(yuǎn)程登錄不了!
答:您好,
??附圖,請您提供下安全狗賬號密碼,我司退出安全狗軟件后您在測試下,和ping ??127.0.0.1將??返回值截圖上傳我司,以便我司核實(shí),非常感謝您長期對我司的支持!??
問:帳戶:
密碼:**********
你試下,我不知道對不對,平時沒登錄
答:??您好,我司已關(guān)閉了安全狗軟件,請您在遠(yuǎn)程測試下,如還是無法遠(yuǎn)程,請ping 127.0.0.1將返回值截圖上傳我司,以便我司核實(shí),非常感謝您長期對我司的支持!??
問:還是登錄不了!之前一直使用那么久都沒問題的,怎么突然間就這樣了!
問:
問:能登錄了,用帳戶:**********,密碼:**********#@,能登錄了!退出安全狗了
答:您好,
附圖,已電話聯(lián)系說明,查看服務(wù)器系統(tǒng)是遠(yuǎn)程賬號,現(xiàn)在建站助手已經(jīng)可以打開,查看是360安全軟件做的攔截,現(xiàn)在已經(jīng)調(diào)整,請測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:在貴公司購買的域名,已經(jīng)備案通過,也正常解析到貴公司購買的服務(wù)器上,在服務(wù)器內(nèi)容通過curl:http://www.kmjqjm.com是可以正常訪問的,但是在網(wǎng)頁中必須要加端口號http://www.kmjqjm.com:8081/才能訪問,服務(wù)器配置nginx已檢查多遍沒有發(fā)現(xiàn)問題,全文是不是云服務(wù)器還需要哪里添加什么端口號的規(guī)則
答:您好,
附圖,現(xiàn)在網(wǎng)站已經(jīng)可以訪問,需要添加服務(wù)器域名白名單,下次您可以通過業(yè)務(wù)管理–服務(wù)器–管理–白名單添加域名,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù),是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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