問:如題,數(shù)據(jù)盤從50G升級(jí)到了70G,但實(shí)際上并沒有增加空間,有個(gè)擴(kuò)容說明看了半天也看不懂,如果用你們提供的那個(gè)擴(kuò)容批處理程序,就完全不需要我人工干預(yù)了還是什么,用批處理的話還要不要取消那個(gè)虛擬內(nèi)存了,就這一塊看的有點(diǎn)懵,另外,原來我的服務(wù)器出現(xiàn)過很多致命問題,包括藍(lán)屏、硬盤還原影像失敗,系統(tǒng)資源占用異常(CPU、內(nèi)存爆表)導(dǎo)致網(wǎng)站不能正常訪問等很多問題(可查看往年的歷史工單),幾年來出現(xiàn)很多致命問題都是使用了若干次金牌服務(wù),也不知貴公司在我服務(wù)器上都倒騰了些什么來讓服務(wù)器變的正常的,反正服務(wù)器正常后我什么也不敢動(dòng)了,就怕動(dòng)出什么毛病把原來貴司技術(shù)人員調(diào)整好的東西又讓我給弄亂了,這次原本想自己操作,一想到這些就有顧慮了,麻煩貴司技術(shù)老師給解決下吧,謝謝。
,升級(jí)了硬盤(數(shù)據(jù)盤)并沒有增加硬盤空間
答:您好,
已經(jīng)為您處理,請(qǐng)您確認(rèn)。
非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:郵箱域名:
htm.img.cdjyh.com 映射主機(jī)后監(jiān)聽不到80端口
答:您好,檢查外網(wǎng)80端口確實(shí)不通。請(qǐng)檢查服務(wù)器內(nèi)部是否有服務(wù)監(jiān)聽了80,若已經(jīng)監(jiān)聽。請(qǐng)檢查服務(wù)器的防火墻是否放行了80端口。
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問:我開始設(shè)置了 80端口 但是你們那邊還是訪問不過去 80端口
問:你們那邊能不能馬上幫忙處理一下啊?對(duì)應(yīng)開放一下 80端口
答:您好,請(qǐng)登錄對(duì)應(yīng)的主機(jī)內(nèi)檢查:
1. 防火墻/安全策略是否限制了80端口的外部連接。
2. 對(duì)應(yīng)的web服務(wù)服務(wù)是否啟動(dòng),是否正常監(jiān)聽了80端口
如需我司為您排查請(qǐng)您登錄管理中心-業(yè)務(wù)管理-服務(wù)器管理-管理-工單-選擇”網(wǎng)站無法訪問/打開異?!疤峤还问跈?quán)并提供遠(yuǎn)程登錄賬號(hào)密碼, 收取一定費(fèi)用處理或扣除一次金牌服務(wù)檢查處理,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:ip 地址 127.0.0.1
用戶名
ftp密碼
答:您好,
2、若需要我司為您恢復(fù),請(qǐng)?zhí)峤弧?span id="7zr7l3zr" class='wp_keywordlink_affiliate'>主機(jī)租用/vps、云主機(jī)】–【其他設(shè)置】–【從備份盤恢復(fù)站點(diǎn)(單個(gè)站點(diǎn))】類型工單,系統(tǒng)扣一次金牌服務(wù)為您處理。
問:http://ww.kingocrane.com/這個(gè)網(wǎng)站怎么經(jīng)常中毒
答:您好,
我們初步核實(shí)了下情況,應(yīng)該是網(wǎng)站首頁被篡改了。
我們建議您最好使用的默認(rèn)程序?qū)⑹醉撎鎿Q一下,另外檢查一下程序是否有新版本最好更新到最新版本。
更新后除開/www/data/ 這個(gè)目錄外,建議其他文件都設(shè)置為只讀。
非常感謝您對(duì)我司的支持,謝謝!
問:你們這邊沒有辦法避免嗎,這個(gè)空間怎么經(jīng)常中毒
答:您好,
所以我們也建議您盡量將程序升級(jí)到最新版本,然后再觀察。
非常感謝您對(duì)我司的支持,謝謝!
問:為什么我傳文件穿不進(jìn)去了
答:您好,
之前工單已經(jīng)給您說明,我們幫您將整個(gè)www設(shè)置為了只讀所以您上傳文件會(huì)失敗。
如果要解除限制可以在文件管理功能中將整個(gè)www目錄設(shè)置為可讀寫,設(shè)置以后再重新上傳文件即可。
非常感謝您對(duì)我司的支持,謝謝!
問:http://www.kingocrane.com/_aspcms/login.asp
文件傳好了,怎么后臺(tái)打不開
答:您好,
您對(duì)這個(gè)目錄設(shè)置了目錄保護(hù)的,導(dǎo)致asp文件無法執(zhí)行了。
已經(jīng)幫您取消了,您測(cè)試訪問看看。
非常感謝您對(duì)我司的支持,謝謝!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
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