問(wèn)：Fatal error: memory size of bytes (tried to 18432 bytes) in D:\\www\\jiangusz\\www\\include\\image.class.php on line 235,網(wǎng)站后臺(tái)不能上傳大圖片上傳了報(bào)錯(cuò)

答：您好，
請(qǐng)問(wèn)您上傳的內(nèi)容是多大呢,主機(jī)php上傳大小限制為20M,更大的文件建議使用ftp進(jìn)行上傳,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：我的服務(wù)器監(jiān)控 發(fā)現(xiàn)昨晚半夜服務(wù)器掛了  如圖   半夜我們服務(wù)器是沒(méi)使用的 網(wǎng)站沒(méi)推廣  服務(wù)器IP：127.0.0.1:

答：您好，您提交的截圖沒(méi)有顯示，麻煩重新提交一下。且提供的遠(yuǎn)程密碼不正確，我司無(wú)法進(jìn)入排查，麻煩核實(shí)并重新提交正確密碼
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，事情是這樣的，www.lianwulawyers.cn/這個(gè)網(wǎng)站，根目錄有一個(gè)index.php文件，老是被賽車色情病毒代碼，我修改了兩次，他還是能給我放進(jìn)去，我不知道是服務(wù)器有后門，還是我網(wǎng)站有后門，望提供解決方案。病毒代碼請(qǐng)看圖片。 我服務(wù)器的密碼:**********.0.0.1: 寶塔面板賬號(hào)密碼:********** 

答：您好，我司檢查服務(wù)器沒(méi)有問(wèn)題。運(yùn)行正常。應(yīng)該是您的網(wǎng)站有被注入后門，您這邊清理首頁(yè)，但是后門還存在，所以會(huì)被對(duì)方再次入侵。需要您徹底檢查下您的代碼才行。
若需要我司為您排查清理掛馬和檢查后門。請(qǐng)?zhí)峤弧?span id="kekmguu6co" class='wp_keywordlink_affiliate'>主機(jī)租用/vps、云主機(jī)】–【站點(diǎn)設(shè)置】–【網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息/垃圾文件清理(單個(gè)站點(diǎn))】會(huì)有費(fèi)用。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：可以幫我升級(jí)成香港空間嗎？客戶開(kāi)始說(shuō)要備案  現(xiàn)在又不備案了

答：您好，對(duì)應(yīng)主機(jī)更換到香港型號(hào)，您可以聯(lián)系郵箱：@qq.com QQ：  去為您核實(shí)處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：客服不理我啊 發(fā)了郵件也沒(méi)人回啊

問(wèn)：可以現(xiàn)在幫我升級(jí)嗎？客戶急著用域名打開(kāi)

答：您好，已經(jīng)為您聯(lián)系相關(guān)人員，請(qǐng)耐心等待對(duì)應(yīng)QQ和郵件回復(fù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：

答：您好，給您帶來(lái)的不便深表歉意，也請(qǐng)耐心等待一下，當(dāng)前工單系統(tǒng)無(wú)法直接為用戶操作到對(duì)應(yīng)主機(jī)型號(hào)更換，現(xiàn)在已經(jīng)聯(lián)系對(duì)應(yīng)專員為您核實(shí)處理中,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，我司192.158這臺(tái)服務(wù)器wdcp已按照提示升級(jí)v3.2,現(xiàn)在想給mp1.kewo.cn  域名加SSL證書(shū)，按照http://faq.myhost.net/faq/list.asp?unid=1439  示例，添加后顯示證書(shū)無(wú)效，但是證書(shū)確確實(shí)實(shí)沒(méi)有錯(cuò)，這個(gè)證書(shū)在其他服務(wù)器上驗(yàn)證過(guò)，是對(duì)的，唯獨(dú)這臺(tái)服務(wù)器不行。麻煩看下問(wèn)題，謝謝

答：您好，非常抱歉給您帶來(lái)的不便，目前測(cè)試您的服務(wù)器密碼:**********  無(wú)法登錄，后臺(tái)的教程針對(duì)我司的預(yù)裝wdcpv3.2面板系統(tǒng)來(lái)搭建的，因?yàn)槲宜镜膚dcp系統(tǒng)目錄結(jié)構(gòu)和官方的有 別，并且wdcpv2.5和v3.2之間有較大的目錄差異，升級(jí)可能導(dǎo)致異常。建議您可提供下證書(shū)文件，以及正確的服務(wù)器遠(yuǎn)程密碼，wdcp密碼，我司進(jìn)入檢查確認(rèn)一下，謝謝。

問(wèn)：賬號(hào)密碼:**********      遠(yuǎn)程密碼:**********      證書(shū)服務(wù)器上已經(jīng)上傳了

答：您好，

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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