問：網(wǎng)站中www文件被無意刪除，煩請幫忙恢復(fù),網(wǎng)站文件www無意刪除，煩請幫忙恢復(fù)

答：您好，
查看該主機(jī)上次的備份時間為凌晨左右，查看上次的備份中還存在www目錄，為您從備份中拷貝了www目錄到該主機(jī)，請您查看；非常感謝您長期對我司的支持!

問：測試地址：http://chuanyun.yjz.topFTP賬號，F(xiàn)TP密碼:********** 網(wǎng)站管理用戶名:********** 管理密碼:**********

答：您好，實際進(jìn)入設(shè)計師模式下查看，是可以看到添加的高級代碼模塊并進(jìn)行操作的。
非常感謝您長期對我司的支持!

問：

答：您好，
核實服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)正常，但80端口不通，請檢查web服務(wù)是否啟動，服務(wù)器內(nèi)防火墻是否放行80等端口
若需我司進(jìn)一步協(xié)助排查，請您選擇主機(jī)租用vps、云主機(jī) — 站點設(shè)置 — 網(wǎng)站無法訪問/打開異常分類提交工單，并提供遠(yuǎn)程登錄密碼
當(dāng)前服務(wù)器還有3次金牌服務(wù)，提交此工單我司會按照金牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：我的網(wǎng)站，kuaitui100.com為啥出現(xiàn)511錯誤呢？剛升級過系統(tǒng)

答：您好，白名單沒有生效的問題，現(xiàn)在刷新了，還不穩(wěn)定，稍等10分鐘左右再測試下，非常感謝您長期對我司的支持！

問：發(fā)送郵件服務(wù)器：smtp.域名 ，使用SSL，端口號465
是不是域名也要解析？

問：目的：一個網(wǎng)頁用戶注冊后需要發(fā)送一封郵件。
域名是否也要解析
第一步：設(shè)置cname1、進(jìn)入域名管理頁面：域名管理頁面是由購買域名時，域名提供商所提供的。如不清楚域名提供商，可先查詢域名提供商。
2、找到cname記錄設(shè)置的位置：3、添加cname記錄：（1）、如果選擇POP類型，請設(shè)置：Cname：pop.域名          別名主機(jī)：pop.exmail.qq.com（海外用戶別名主機(jī)請設(shè)置為：hwpop.exmail.qq.com ）Cname值： smtp.域名    別名主機(jī)：smtp.exmail.qq.com（海外用戶別名主機(jī)請設(shè)置為：hwsmtp.exmail.qq.com ）

答：您好
服務(wù)器方面只有限制25端口,但465端口并未限制,請檢查下程序后臺smtp設(shè)置是否正常,另外,若您的域名使用了騰訊郵箱,需按照他們的指示做下解析, ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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