問(wèn)：服務(wù)器黑屏了  127.0.0.1(香港)
769kaLFZ&&&端口：33887,服務(wù)器黑屏了 127.0.0.1(香港)

答：您好，查看您操作了快照恢復(fù)，還在執(zhí)行中，請(qǐng)稍后再看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：還是不行啊

答：您好，請(qǐng)?jiān)僭?，查看已完?非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，這個(gè)服務(wù)器不能正常使用  網(wǎng)站后臺(tái)總是進(jìn)不去，能不能麻煩幫忙看看，稍微幫忙刪除一下呀，謝謝。服務(wù)器：  127.0.0.1         面板：http://127.0.0.1:8888/      

答：您好，
請(qǐng)參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=754 教程排查是否可清理，若無(wú)法清理，請(qǐng)通過(guò)管理中心-業(yè)務(wù)管理-服務(wù)器管理-升級(jí)-增加數(shù)據(jù)盤(pán)，若需我司進(jìn)一步協(xié)助核實(shí)是否開(kāi)啟清理，請(qǐng)您選擇主機(jī)租用vps、云主機(jī) — 系統(tǒng)設(shè)置 — 磁盤(pán)占滿(mǎn)清理分類(lèi)提交工單,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：找到是這樣的，有沒(méi)有那種詳細(xì)一點(diǎn)的命令來(lái)刪除，指導(dǎo)進(jìn)行刪除掉，這是啥都不知道

答：您好， 教程 http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=754 中有介紹如何使用 du 命令查看文件夾占用大小 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

問(wèn)：服務(wù)器內(nèi)部無(wú)法訪問(wèn)外部第三方接口。導(dǎo)致郵件無(wú)法發(fā)出。

答：您好

問(wèn)：用戶(hù)密碼:**********您那邊幫我操作一下

答：您好，已經(jīng)開(kāi)啟25端口，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：網(wǎng)站打不開(kāi)，服務(wù)器連接不上

答：您好，
很抱歉，經(jīng)查您服務(wù)器遭受攻擊3GB，機(jī)房對(duì)于攻擊封停有嚴(yán)格措施對(duì)于多次受攻擊將封停2小時(shí).請(qǐng)仔細(xì)核實(shí)是否有站點(diǎn)做推廣及投票之類(lèi)的活動(dòng),其次同行之間惡意競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)出現(xiàn)惡意攻擊的情況
    解決方案:
   1.購(gòu)買(mǎi)ddos高防服務(wù) ，購(gòu)買(mǎi)后可以立即恢復(fù)網(wǎng)站訪問(wèn)
   2、將服務(wù)器升級(jí)到高防機(jī)房），服務(wù)器管理–管理–變更機(jī)房線路，然后選擇高防線路 即可，會(huì)自動(dòng)遷移數(shù)據(jù)
   2.等待2小時(shí)后系統(tǒng)自動(dòng)解封恢復(fù)使用。
   3.等待2小時(shí)后聯(lián)系，需對(duì)服務(wù)器內(nèi)應(yīng)用進(jìn)行審查，確認(rèn)無(wú)問(wèn)題后可以申請(qǐng)更換IP地址，這樣就可以立即恢復(fù)服務(wù)器網(wǎng)絡(luò),此更換操作收費(fèi)200元(僅提供一次更換)
    更換ip需重新解析域名至系統(tǒng)別名不能再直接指向服務(wù)器IP，同時(shí)需檢查域名開(kāi)啟百度云加速,這樣就會(huì)隱藏服務(wù)器真實(shí)ip地址,減少被攻擊的幾率.如果確認(rèn)更換,請(qǐng)?zhí)峤蛔詤f(xié)商問(wèn)題和將服務(wù)器遠(yuǎn)程帳號(hào)和密碼提供,并保證帳號(hào)下預(yù)留200元,謝謝.

問(wèn)：我想問(wèn)下購(gòu)買(mǎi)Ddos高防服務(wù)要多少錢(qián)

答：您好，具體請(qǐng)請(qǐng)聯(lián)系
電話：, 郵箱： QQ：
咨詢(xún)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：能申請(qǐng)立即解封嗎

答：您好，您可以考慮單獨(dú)購(gòu)買(mǎi)高防或者是將主機(jī)升級(jí)到高防機(jī)房，這樣只要攻擊不超過(guò)防護(hù)值，是不會(huì)封停的
且購(gòu)買(mǎi)后可以解除封停，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：講主機(jī)升級(jí)到高防機(jī)房怎么怎么處理，是否需要加錢(qián)

答：您好，
通過(guò)管理中心-業(yè)務(wù)管理-服務(wù)器管理-管理-變更機(jī)房線路，一鍵更換高防機(jī)房，補(bǔ)差價(jià)升級(jí)
系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)遷移數(shù)據(jù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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