問：你好。我服務(wù)器裝了win 2008 ，遠程連接不上。麻煩幫忙看看 hutusyz2,服務(wù)器連接
答：您好，
核實主機網(wǎng)絡(luò)正常，可以遠程附圖，請注意遠程端口是,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好。請幫我查看一下togethershare.com這個指向是不是ip127.0.0.1。訪問很慢。我們這邊打不開
問：
答：您好，核實到該域名解析到了，該IP的訪問延遲有點高，如圖：
問：最近你們服務(wù)器是不是出問題了？我們好幾個服務(wù)器訪問都有問題。以前都不卡?，F(xiàn)在國外的用戶都反映網(wǎng)站訪問慢，特別是下載的時候根本訪問不了。
答：您好，如果您國外的客戶訪問較慢，請在您客戶電腦本地下載一個https://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 然后解壓之后，打開軟件測試下域名，并將測試結(jié)果完整回復(fù)此工單，這邊核實下呢
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：感覺沒對啊。就算美國服務(wù)器。也不應(yīng)該訪問這么慢撒。而且下載只有10多KB。你再訪問一下doyourdata.com一樣的服務(wù)器。也是卡得要不得。我們用你們服務(wù)器幾年了。就算從19年年底開始。就這樣了。你們能不能內(nèi)部調(diào)查一下什么原因？
答：您好，近日，LA機房CN2回程線路TCP端口存在異常。已向運營商報障，并已多次升級處理部門。暫未收到確切的故障原因。問題目前還在處理中。回國到國內(nèi)個別地 有問題，可能要之后跟運營商協(xié)商升級后才能恢復(fù),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我是代理商現(xiàn)在申請給這個網(wǎng)站域名gzjrcw.com.cn做注銷備案操作，謝謝！客戶購買是虛擬主機和域名都已經(jīng)過期3月以上，已經(jīng)確定不續(xù)費了，域名也被其他人重新注冊使用，為了避免公安、管局等查詢過程中給貴司和我司帶來不必要的麻煩，現(xiàn)在強烈建議對本備案進行刪除。（ps：尊敬的葉麗經(jīng)理，千萬不要叫我用備案密碼注銷，我不知道備案密碼，和客戶已經(jīng)沒有聯(lián)系了，請您這邊安排直接刪除，謝謝?。?/p>
答：您好，您請點擊備案信息-注銷網(wǎng)站操作就可以了，此無需備案密碼，網(wǎng)站注銷完成后，管局會定期清理注銷主體備案號的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：遠程密碼忘記了怎么修改
答：您好，
請通過管理中心-業(yè)務(wù)管理-服務(wù)器管理-管理-改密碼，若仍然無法登錄，請您選擇主機租用vps、云主機 — 系統(tǒng)設(shè)置 — 服務(wù)器遠程/WDCP管理賬號密碼重置/修改分類提交工單，授權(quán)我們手工幫您重置遠程登錄密碼
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
