問：遠(yuǎn)程登錄密碼忘記 怎辦,遠(yuǎn)程登錄密碼忘記
答：您好，
查詢您的賬號(hào)下有一臺(tái)服務(wù)器127.0.0.1，請(qǐng)問您指的是否是這臺(tái)服務(wù)器；目前測試使用該服務(wù)器的初始密碼無法登錄，您可以登錄我司官網(wǎng)，進(jìn)入該服務(wù)器的管理面板，點(diǎn)擊菜單“改密碼”，然后重置該服務(wù)器的登錄密碼；
如果重置后還是無法登錄，如需我司手動(dòng)為您重置該服務(wù)器的密碼，可以選擇工單類型【主機(jī)租用vps、云主機(jī)】—【系統(tǒng)設(shè)置】—【服務(wù)器遠(yuǎn)程/WDCP管理賬號(hào)密碼重置/修改】提交；該服務(wù)器還有贈(zèng)送的1次金牌服務(wù)，您如果提交該工單類型在金牌服務(wù)下是免費(fèi)的；非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：你好，重置了還是無法登錄，請(qǐng)問如果你們幫我手動(dòng)重置該服務(wù)器的密碼會(huì)不會(huì)影響網(wǎng)站訪問
答：您好，
手動(dòng)重置密碼需要重啟下服務(wù)器，大概需要幾分鐘時(shí)間；如果確認(rèn)需要我司手動(dòng)重置密碼，可以選擇對(duì)應(yīng)工單類型提交；非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：bathtub-china.com，數(shù)據(jù)庫文件太大無法導(dǎo)出備份，請(qǐng)協(xié)助備份一份數(shù)據(jù)庫后放在www文件夾內(nèi)，謝謝
答：您好，已經(jīng)通過sql 導(dǎo)入導(dǎo)出功能，導(dǎo)出數(shù)據(jù)庫文件到www 目錄下 ， ，
非常感謝您長期對(duì)我司的支持,謝謝！
問：你好，遠(yuǎn)程登錄密碼忘記了，請(qǐng)給我重設(shè)遠(yuǎn)程登錄密碼，謝謝
答：您好，已為您重置為初始密碼:**********，遠(yuǎn)程登錄后請(qǐng)更改為復(fù)雜密碼,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：網(wǎng)站打開提示 www.cp4936.cn 沒連接到數(shù)據(jù)庫,請(qǐng)檢查….網(wǎng)站后臺(tái)都能鏈接上www.cp4936.cn/.php地址 http://127.0.0.1:8887/管理員用戶名:********** 4zhdh3xy
答：您好，
您程序內(nèi)指定的數(shù)據(jù)庫信息，我們測試可以正常連接，同時(shí)您反饋后臺(tái)可以登陸，表示程序也已經(jīng)連接上數(shù)據(jù)庫了的，首頁訪問出現(xiàn)錯(cuò)誤，您可以清理網(wǎng)站程序內(nèi)部緩存試下，若依然存在問題，需要聯(lián)系您的程序人員檢查調(diào)試下。
問：掛馬已經(jīng)處理，請(qǐng)打開下主機(jī)訪問，謝謝然后/www/images/lurd/com5.button_save.asp 這個(gè)文件幫忙刪除下，F(xiàn)TP看就有，但是刪除不了，在線文件管理里看不到這個(gè)文件
答：您好，
www.sz-snj.com 已申請(qǐng)解除，請(qǐng)徹底排查并清理非法信息,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：/www/images/lurd/com5.button_save.asp 這個(gè)文件幫忙刪除下我在FTP里看到還有，這個(gè)也是一個(gè)后門，F(xiàn)TP里刪除不掉，麻煩幫助刪除，謝謝
答：您好，
通過文件管理–查毒 已刪除,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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