問：后臺(tái)點(diǎn)擊產(chǎn)品這塊，產(chǎn)品有添加很多的，但后臺(tái)一直顯示加載中，幫忙看下是不是空間有什么問題,網(wǎng)站后臺(tái)異常

答：您好，
我們測(cè)試了下主機(jī)附帶的數(shù)據(jù)庫查詢并沒有異常，您可以提供下您后臺(tái)登陸地址 以及登陸賬號(hào)、密碼 我們嘗試為您查看下，或者您可以請(qǐng)您的程序提供方為您檢查核實(shí)下。

問：http://www.yclmould.com/_mingyi/   

答：您好，
頁面中應(yīng)該是存在程序加載錯(cuò)誤，這個(gè)需要您程序人員為您檢查調(diào)試下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：ouyulin.com這個(gè)網(wǎng)站最近老是被攻擊，怎樣處理呢，還有服務(wù)器的文件夾的怎樣改為只讀呢

答：您好，
2、可以在服務(wù)器上安裝一個(gè)云鎖防護(hù)軟件【https://www.yunsuo.com.cn/download.html 】，然后可以在云鎖中將站點(diǎn)部分目錄設(shè)置為只讀權(quán)限，可以參考http://help.yunsuo.com.cn/manual/f20.html ；非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：怎樣找出來有這些可疑文件呢

答：您好，
可以使用安全防護(hù)軟件進(jìn)行掃描，之前是使用護(hù)衛(wèi)神云查殺掃描的，云鎖也有類似的功能比如“一鍵巡檢”，但掃描結(jié)果不一定完全準(zhǔn)確，只是作為一個(gè)參考，是否是掛馬內(nèi)容需要您聯(lián)系程序商綜合判斷；如果選擇安裝防護(hù)軟件，在操作之前建議先閱讀下防護(hù)軟件的官方幫助文檔；非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：您好！我司網(wǎng)站：https://www.shepai1688.com/，現(xiàn)在是https的網(wǎng)址都無法正常打開，提交工單，貴司回復(fù)需要443端口添加到防火墻放行，該問題，還請(qǐng)貴司給予解決，謝謝。

答：您好，查看到443端口不通且您提供的密碼有誤請(qǐng)核實(shí)并重新提供一下遠(yuǎn)程信息
非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：請(qǐng)問你們需要提供的密碼是什么密碼？

答：您好，服務(wù)器的遠(yuǎn)程登錄密碼。以便我司核實(shí)
非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：密碼:**********，請(qǐng)查看是否是該密碼

答：您好，目前測(cè)試該密碼無法登錄。嘗試和您電話聯(lián)系但是被掛斷，請(qǐng)問是否需要我司為您重置密碼為該密碼:**********
非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：可以重新設(shè)置遠(yuǎn)程密碼，設(shè)置之后，請(qǐng)發(fā)送我，如需電話：，請(qǐng)撥打該號(hào)，注冊(cè)的另外這個(gè)號(hào)碼為我司總經(jīng)理，她對(duì)于這方面不清楚，所以掛斷。目前我司網(wǎng)站已經(jīng)全部都可以正常訪問，請(qǐng)問是你們那邊操作什么了？還是

答：您好，已為您修改為了 如以后忘記密碼可參考教程http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=979 修改。我司還沒操作什么。查看到443端口通了https測(cè)試訪問正常
非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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