問：工單內(nèi)容：登錄用戶名:**********主辦單位名稱：沈陽(yáng)圣言教育信息咨詢有限公司備案域名：www.shengyanjiaoyu.com備案號(hào)：遼ICP備號(hào)-1上傳營(yíng)業(yè)執(zhí)照：
上傳備案負(fù)責(zé)人/法人身份證：
,備案平臺(tái)用戶名密碼遺忘，無(wú)法在線找回，請(qǐng)核實(shí)并找回備案平臺(tái)登錄密碼！
問：我已經(jīng)重新申請(qǐng)域名通過(guò)本備案系統(tǒng)有過(guò)備案記錄。修改備案中的"添加網(wǎng)站"功能： 在原備案號(hào)下增加新網(wǎng)站。所以需要原備案賬戶登錄用戶名和密碼
答：您好，非常抱歉，1，因原備案已未在我司接入，無(wú)法查詢?cè)瓊浒纲~戶，如需備案，請(qǐng)您直接注冊(cè)新用戶名提交添加網(wǎng)站備案申請(qǐng),；
2，如實(shí)際原備案域名已經(jīng)未使用，請(qǐng)先注銷原備案號(hào)后再通過(guò)我司提交新備案申請(qǐng)；
3，注銷流程：請(qǐng)?jiān)趆ttps://beian.vhostgo.com/doc/others/%E8%BE%BD%E5%AE%812.doc 下載備案號(hào)所在 注銷申請(qǐng)表，參照表格要求提交書面注銷申請(qǐng)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：網(wǎng)站打不開了，提示頁(yè)面為服務(wù)器默認(rèn)設(shè)置頁(yè)面，需要處理，已經(jīng)出現(xiàn)了很多個(gè)站點(diǎn)都是這種情況了，你們徹底排查一下，總出現(xiàn)這樣的問題，
答：您好，注意www才是主目錄，您把目錄刪除了，現(xiàn)在重新創(chuàng)建了www，并把文件移動(dòng)到這里，現(xiàn)在訪問請(qǐng)聯(lián)系程序方進(jìn)行檢查調(diào)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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