問：我的網(wǎng)站被你們關(guān)閉了，提示有什么攻擊，讓我升級云服務(wù)器
我要求提供你說的CC攻擊的證據(jù)，并且馬上開啟我的網(wǎng)站，我在 別人家的虛擬主機從來沒有遇到這種情況，你們的云服務(wù)器爛的和什么似的，又貴，動不動就升級云服務(wù)器，你們自己的產(chǎn)品弄的不好總是讓客戶升級馬上開啟我的網(wǎng)站，如果解決不了就需要你們賠償我我站在打不開期間的經(jīng)濟損失,我的網(wǎng)站已經(jīng)快一個月打不開了
答：您好，站點cc攻擊附圖，虛擬主機共享資源，受cc攻擊會影響整個服務(wù)器。如需恢復(fù)服務(wù)器，請升級使用獨立ip云主機，非常感謝您長期對我司的支持！
問：請問這個是我網(wǎng)站程序錯誤嗎？如果不是請你們立即恢復(fù)我的網(wǎng)站
答：您好，上面提供截圖是網(wǎng)站訪問量大觸發(fā)的nginx日志，并不是程序錯誤。如需恢復(fù)訪問，請升級使用獨立ip云主機，非常感謝您長期對我司的支持！
問：網(wǎng)站訪問量大你們都要關(guān)停，請問這個在買這個虛擬主機時候有說過嗎，請問你們要求一個網(wǎng)站的訪問量不能超過多少
答：您好，該主機是受大量cc攻擊，導(dǎo)致服務(wù)器故障，并不是普通的訪問量大，虛擬主機無法承受，請升級到獨立ip云服務(wù)器，非常感謝您長期對我司的支持！
問：請問升級成 d001 這個型號可以嗎
答：您好，這個也是屬于虛擬主機類型的，請升http://m.ps-sw.cn/cloudhost/ 云服務(wù)器，開通后可安裝云鎖等防護軟件，數(shù)據(jù)的遷移我們提供協(xié)助,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這么個破企業(yè)網(wǎng)站3年了沒更新過一篇內(nèi)容，你們居然讓我升級成云服務(wù)器，這就是你們的服務(wù)，那好請退款，我不用你們的服務(wù)了，太垃圾了
答：您好，這是您站點當時訪問日志確實是受攻擊了。虛擬主機是多用戶共享的受到攻擊會影響服務(wù)器上其他所有用戶的訪問，試想下如果您的網(wǎng)站因其他站點受攻擊造成打不開您是否愿意。
考慮您的情況網(wǎng)站也暫停了一段時間，現(xiàn)我們特殊申請為您再開通一次，如再次出現(xiàn)則必須升級為獨享的云服務(wù)器,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：怎么還是打不開u
答：您好， 已經(jīng)恢復(fù)了訪問的,不過需要等解析刷新生效,請耐心等待,謝謝
問：FTP賬號：密碼:********** 復(fù)制密碼修改密碼 上傳地址：taobaotao.gotoftp1.com解析別名：taobaotao.gotoip1.com.
答：您好，
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
