問：你好，我剛在你們這購買了一個(gè)網(wǎng)站助手，但是開通 網(wǎng)站時(shí)，F(xiàn)TP用不了，能幫忙看一下嗎？127.0.0.1
端口:8899
賬號:
密碼: 網(wǎng)站助手開不了FTP
答：您好，密碼不對無法登陸，請您核實(shí)正確的密碼
同時(shí)您反饋的FTP登陸不上，請截圖我司核實(shí)一下登陸時(shí)的錯(cuò)誤信息，非常感謝您長期對我司的支持!
問：Www.chinaden.cn本服務(wù)器這個(gè)站點(diǎn)突然無法訪問了 別的站點(diǎn)同樣存在這個(gè)問題，今天之前一切正常。 謝謝！
答：您好，請您結(jié)合站點(diǎn)報(bào)錯(cuò)，請您先登錄服務(wù)器核實(shí)sql 服務(wù)是否啟動(dòng)，或提供下正確的服務(wù)器超管密碼 ，以便我司進(jìn)一步核實(shí) ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：ccw3nhmp 這是服務(wù)器超管密碼
答：您好，我司登錄服務(wù)器 核實(shí) cpu占用過高，如圖2的站點(diǎn)一直處于較高的資源占用中，請您核實(shí)站點(diǎn)目前是否在進(jìn)行活動(dòng)等大方量訪問行為 或是否在對外進(jìn)行數(shù)據(jù)接口服務(wù)，目前需要停止服務(wù)器 或 停止web服務(wù)對您的站點(diǎn)服務(wù)進(jìn)行核實(shí) ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：沒有對外對接什么接口，盡快幫我開通就行，謝謝！
答：您好，暫時(shí)為您調(diào)整了，請刪除本地瀏覽器緩存后再試訪問 ，另，如圖2中 D盤我司下載的軟件，請不要?jiǎng)h除 ，以便后續(xù)觀察核實(shí) ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問： 你好，這個(gè)VPS有點(diǎn)問題，黑屏，不知道怎么回事
服務(wù)器IP及端口: 127.0.0.1:
初始用戶名:**********
初始密碼:**********
答：您好，
服務(wù)器現(xiàn)在可以遠(yuǎn)程了，請測試核實(shí)一下看看。
但是我們遠(yuǎn)程到您的服務(wù)器檢查了一下，發(fā)現(xiàn)了如下問題：
1.我們查看您的服務(wù)器存在被爆破的情況，建議您最好將的密碼修改一下。
同時(shí)最好參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=560 修改下遠(yuǎn)程端口，可以避免這個(gè)問題。
2.服務(wù)器存在內(nèi)存資源不足的情況，wndows2008以及以上的操作系統(tǒng)版本我們建議最好是4G以及4G以上的資源。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：ftp端口和遠(yuǎn)程桌面端口一樣嗎？還是默認(rèn)的21
答：您好，
不一樣，ftp端口默認(rèn)是21，遠(yuǎn)程端口默認(rèn)是
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，
若有任何問題請隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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