問(wèn)：http://www.hmlvshi.com/    這個(gè)是網(wǎng)站頁(yè)       http://hmlvshi.com/e/manage/  這個(gè)是后臺(tái)登錄地址  用戶名:**********  密碼:**********     上次重裝后   現(xiàn)在更新文章，但是網(wǎng)頁(yè)顯示不出更新的文章,網(wǎng)站顯示問(wèn)題

答：您好，查看到是云鎖限制了寫入導(dǎo)致無(wú)法正常更新，現(xiàn)在已經(jīng)重新為您調(diào)整，請(qǐng)重新生成再試。
查看到您對(duì)應(yīng)的網(wǎng)站是帝國(guó)二次開(kāi)發(fā)過(guò)的，很多功能被隱藏不存在，并且查看到模板首頁(yè)文件不存在，重新生成會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)站編程默認(rèn)模板，請(qǐng)聯(lián)系程序提供商為您核實(shí)一下程序調(diào)用的模板，重新生成后訪問(wèn)再試。

問(wèn)：現(xiàn)在看還是不顯示  是要等一下嗎

問(wèn)：應(yīng)該是上次重裝服務(wù)器之后導(dǎo)致這樣的情況的

問(wèn)：是盤的問(wèn)題嗎  這是網(wǎng)上搜的

答：您好，當(dāng)前是使用默認(rèn)的之前的首頁(yè)為您恢復(fù)的，重新刷新首頁(yè)文件對(duì)應(yīng)的會(huì)變成默認(rèn)模板。

問(wèn)：那還是幫我恢復(fù)到調(diào)整提交工單之前的吧    這個(gè)界面不行    

答：您好，已經(jīng)為您通過(guò)云快照為您恢復(fù)，請(qǐng)重新訪問(wèn)再試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：你好  剛問(wèn)了網(wǎng)站后臺(tái)  說(shuō)是服務(wù)器有問(wèn)題  裝的時(shí)候有設(shè)置權(quán)限了    上次重裝后就是這樣了  麻煩看下服務(wù)器

問(wèn)：你們那邊有沒(méi)有服務(wù)器的備份資料啊，可不可以幫忙恢復(fù)一下數(shù)據(jù)，恢復(fù)后看可不可以

答：您好
我們檢查新添加的文章都無(wú)法訪問(wèn),生成并未報(bào)錯(cuò),權(quán)限正常,將云鎖所有防護(hù)臨時(shí)關(guān)停后仍無(wú)法生存,您提供的cc賬號(hào)不是超級(jí)管理員,部分功能無(wú)法進(jìn)一步查看, 請(qǐng)?zhí)峁┫戮W(wǎng)站的超級(jí)管理員賬號(hào)和密碼,我們?cè)跒槟鷻z查下,,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：收到這個(gè)短信 這個(gè)是在哪里清理的呀

答：您好，
截圖中的這張表數(shù)據(jù)量巨大，您連接到數(shù)據(jù)庫(kù)中查看下數(shù)據(jù)庫(kù)中的信息是否是有用的信息并對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)進(jìn)行清理。

問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)如何進(jìn)去這個(gè)頁(yè)面  

問(wèn)：已找到  謝謝

答：您好，
本次工單已經(jīng)完結(jié)，祝新年快樂(lè)。

問(wèn)：升級(jí)ipv6需要什么條件？收費(fèi)不

答：您好

問(wèn)：剛才虛擬主機(jī)升級(jí)到了  云峰A型[w5]，你們這個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)MSSQL。不能一起升級(jí)的。我操作又要另外收費(fèi)。需要麻煩你這里操作遷移下到 云峰A型[w5]  BGP機(jī)房

答：您好，抱歉，我司已向用戶開(kāi)放了數(shù)據(jù)庫(kù)的轉(zhuǎn)移操作，詳見(jiàn)附圖，您可至數(shù)據(jù)庫(kù)管理面板進(jìn)行操作，由于相關(guān)操作占用服務(wù)器資源等較高，會(huì)涉及到手續(xù)費(fèi)用，請(qǐng)諒解  ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：這個(gè)不是和虛擬主機(jī)一起的。為什么虛擬主機(jī)升級(jí)了。你這個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)就不能一起。還要兩個(gè)分開(kāi)另外花兩筆費(fèi)用才可以

答：您好，抱歉，sql 的服務(wù) 是單獨(dú)存在獨(dú)立的服務(wù)器上的（同機(jī)房），因?yàn)閟ql 的資源占用 遠(yuǎn)比 mysql高的多，故若是和站點(diǎn)放置同一臺(tái)服務(wù)器，那服務(wù)器的負(fù)載開(kāi)銷過(guò)大，影響站點(diǎn)的訪問(wèn)，我司分開(kāi)放，也是綜合權(quán)衡了資源占用和訪問(wèn)速度之后提供的方案 ，請(qǐng)諒解  ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/

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