問：您好，還有其他資料上傳，請開通端口,您好，還有其他資料上傳，請開通端口
答：您好，已添加附件材料上傳接口,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：FTP賬號：密碼:********** 復制密碼修改密碼上傳地址：qycredit.gotoftp3.com
答：您好，
無法訪問原因是數(shù)據(jù)庫出現(xiàn)死鎖的情況,測試http://www.qy-credit.com/error404.asp訪問正常,嘗試壓縮修復了數(shù)據(jù)庫文件,現(xiàn)在已經(jīng)可以訪問,請刷新重試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：發(fā)現(xiàn)這個服務器網(wǎng)站打開特別慢，好幾秒才能打開網(wǎng)站，能否測試或者換個速度快點的服務器
答：您好，
為您調(diào)整了一個節(jié)點,請稍后再訪問測試,
港臺主機優(yōu)勢主要是不用備案,您空間是港臺線路,國內(nèi)訪問要經(jīng)過國際出口.易受出口方面影響訪問速度,在穩(wěn)定性和速度方面不如國內(nèi)主機,如果可以,建議這將主機先更換到國內(nèi)線路,然后參照https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=33 進行電子核驗備案(無須備案幕布),備案通過后再解析訪問,速度和穩(wěn)定性都會有明顯改善,
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：SSL證書我們需要下載使用IIS的證書，下載pfx證書，安裝提示密碼錯誤，需要怎么解決
答：您好，您可以通過管理中心–業(yè)務管理–安全與監(jiān)測–SSL功能處，使用密保問題查看證書密碼，非常感謝您長期對我司的支持!
問：主機過期看不到記錄了還能續(xù)費嗎或者能不能提供數(shù)據(jù)下載
FTP上傳地址：gdwsdl.gotoftp3.comFTP用戶名:**********密碼:**********
答：您好，經(jīng)核實，此虛擬主機過期時間太長，已超過30天數(shù)據(jù)恢復期，網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)已被系統(tǒng)自動刪除，無法續(xù)費。
如確實需要數(shù)據(jù)，我司可嘗試掃描備份磁盤方式恢復數(shù)據(jù)。因掃描恢復操作有一定的風險性和不確定性，恢復數(shù)據(jù)時間較長（根據(jù)數(shù)據(jù)量大小，預計2-8小時），以及存儲成本，人力成本等，如能成功恢復數(shù)據(jù)，將按照標準收費880元，
加主機一年續(xù)費價格：80元，一共960元。
請充值相關費用至會員后回復工單。若數(shù)據(jù)恢復不成功，相應款項將退還給用戶。另，此主機未在您的名下，若需要恢復，需要使用業(yè)務所屬賬戶操作 ,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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