問：你好，因?yàn)槟壳拔业挠蛎€沒有完成備案，所以請(qǐng)問是不是還不能綁定域名。第二是，我購買的主機(jī)沒有獨(dú)立IP，因?yàn)槲乙郧白?cè)過騰迅云服務(wù)器，是有獨(dú)立IP的，我是新手，請(qǐng)問一下，沒有獨(dú)立IP，我如何解析,主機(jī)域名綁定

答：您好，
1、您說的是主機(jī)ftp：吧。國(guó)內(nèi)主機(jī)需要將域名備案后，才能夠綁定域名。
但是您可以使用我司免費(fèi)提供的二級(jí)域名：http://qianfanghui.gotoip55.com/，輸入ftp用戶名、密碼（ftp賬號(hào)可到主機(jī)控制面板進(jìn)行查看），進(jìn)行測(cè)試。
附圖：。
2、域名解析，您可以將域名做cname記錄指向我司免費(fèi)為您提供的二級(jí)域名：qianfanghui.gotoip55.com，即可進(jìn)行域名解析。域名解析可參考教程：http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=423。
非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！

問：我曾使用的一個(gè)賬號(hào)（networkit）由于密碼不記得了 通過郵件找回也有驗(yàn)證碼 手機(jī)號(hào)碼也是我的。不知怎么會(huì)有答案 無法找回密碼，你們也可發(fā)核實(shí)郵件或者致電與我核實(shí)，把密碼答案取消或者告知我改一個(gè)，我自行更改。

答：您好，
請(qǐng)?jiān)L問http://m.ps-sw.cn/reg/finder.asp  通過郵件或手機(jī)號(hào)找回。若都無法正常收到信息，請(qǐng)使用人工申訴方式，請(qǐng)下載 找回密碼申請(qǐng)表 ，發(fā)郵件至  人工審核需要1-2個(gè)工作日受理，請(qǐng)耐心等待郵件通知 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：把密碼答案取消或者告知我改一個(gè)，我自行更改。原來設(shè)置的是沒有答案的，怎么會(huì)有答案。

問：通過郵件或手機(jī)號(hào)找回。正常收到信息，可致電與我核實(shí) ，答案重置下就可以了。

答：您好：
當(dāng)前是周末值班無法處理信息安全方面的問題，其次處理該問題請(qǐng)參考上述回復(fù)中的說明流程操作，請(qǐng)工作日早上九點(diǎn)到下午五點(diǎn)回復(fù)處理，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問：wordpress后臺(tái)登錄不上，賬號(hào)密碼是正確的

答：您好，
請(qǐng)?zhí)峁┫戮唧w網(wǎng)站后臺(tái)地址，以及賬號(hào)密碼 ，若提示賬號(hào)密碼不正確，可參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=752  重置,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：http://cyh412.gotoip11.com/wp-/index.php賬號(hào)：密碼:**********

答：您好，
測(cè)試登錄確實(shí)異常，提示“請(qǐng)求失敗,請(qǐng)?jiān)僭囈淮危?rdquo;，不知道到哪里有異常，請(qǐng)檢查程序哪里有異常
檢查主機(jī)環(huán)境等正常,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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