問(wèn)：主機(jī)jtcco網(wǎng)站打不開(kāi)，速度幫忙查看www.china-nozzle.com幫忙清理下木馬，謝謝,www.china-nozzle.com網(wǎng)站打不開(kāi)，幫忙處理下

答：您好，已將www下的ftp.asp、a.asp、Global.asa木馬文件刪除掉了，并解除了寫入權(quán)限限制。
目前網(wǎng)站打開(kāi)403，查看網(wǎng)站是沒(méi)有默認(rèn)首頁(yè)文件的，核實(shí)了2月29日的備份文件也是沒(méi)有首頁(yè)文件的，并且備份文件也是被掛馬的，只有重新上傳下本地的備份，并修復(fù)下程序漏洞。
非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助。
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問(wèn)：近期，網(wǎng)站訪問(wèn)量急劇上升，導(dǎo)致流量不夠用，上個(gè)月充了30個(gè)g，4天都用完了，最后還是用超了。這個(gè)月才過(guò)了3天，流量已過(guò)半。這樣看來(lái)，這個(gè)月的流量肯定又不夠用，又要充值流量，怎么辦，充值流量充不起。1元才1G，有沒(méi)有什么辦法？我用的這個(gè)主機(jī)能不能直接升級(jí)到獨(dú)享云虛擬主機(jī)上，另外，如果升級(jí)獨(dú)享云虛擬主機(jī)能不能給個(gè)打7折？不要說(shuō)不能哈，我不想找外面的中間商購(gòu)買。

答：您好，查看流量消耗主要是css和jpg的一些圖片，您也可以通過(guò)http://viewcount.l35.vhostgo.com:8080/cgi-bin/awstats.pl?config=whhkorg 查看訪問(wèn)統(tǒng)計(jì)。價(jià)格方面的優(yōu)惠問(wèn)題，已為您安排對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)經(jīng)理qq 和您聯(lián)系
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：ERP使用的服務(wù)器，密碼無(wú)法進(jìn)行登錄，請(qǐng)解決

答：您好，請(qǐng)問(wèn)您所說(shuō)的密碼無(wú)法登錄是哪里無(wú)法登錄，當(dāng)前測(cè)試您工單中的服務(wù)器127.0.0.1可以遠(yuǎn)程連接，對(duì)應(yīng)遠(yuǎn)程密碼，就是后臺(tái)提供的服務(wù)器初始密碼:**********，也請(qǐng)您從核實(shí)看看,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！

問(wèn)：還是無(wú)法進(jìn)行登錄

答：您好，請(qǐng)核實(shí)提供一下您對(duì)應(yīng)登錄全部信息截圖，如圖這種，根據(jù)您的報(bào)錯(cuò)提示來(lái)看，其可能是您對(duì)應(yīng)遠(yuǎn)程連接時(shí)輸入的遠(yuǎn)程端口有問(wèn)題導(dǎo)致，對(duì)應(yīng)計(jì)算機(jī)位置填寫127.0.0.1:,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，已經(jīng)登錄，但ERP商家查詢時(shí)反饋，我司服務(wù)器出現(xiàn)過(guò)幾次被攻擊的情況，這種情況如何解決和防止？

答：您好，非常抱歉，對(duì)應(yīng)攻擊有多種樣式的，請(qǐng)問(wèn)您對(duì)應(yīng)所說(shuō)的攻擊是如何檢查到的，您不妨詳細(xì)說(shuō)明一下，以便我司為您來(lái)提供到相關(guān)的一個(gè)防護(hù)措施，現(xiàn)在查看您本身服務(wù)器沒(méi)有出現(xiàn)大流量攻擊，而本身服務(wù)器方面有出現(xiàn)過(guò)遠(yuǎn)程登錄賬戶破解的情況，而該類情況建議您可以參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=408 先去重置一下服務(wù)器遠(yuǎn)程密碼，然后再參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=560 修改一下服務(wù)器遠(yuǎn)程端口，從而進(jìn)行防護(hù),非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！

問(wèn)：請(qǐng)幫我們重裝服務(wù)器操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù)

答：您好，
如果還是覺(jué)得不安全，可以在服務(wù)器上安裝一個(gè)云鎖并參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2093 進(jìn)行一鍵巡檢。
目前暫時(shí)不建議重裝操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù)，因?yàn)榉?wù)器目前暫時(shí)沒(méi)有發(fā)現(xiàn)有異常賬號(hào)和異常進(jìn)程。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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