問(wèn)：，服務(wù)器所有網(wǎng)站打開(kāi)都這熊樣。。。,服務(wù)器所有網(wǎng)站報(bào)錯(cuò)502

答：您好，
檢查到您服務(wù)器的web服務(wù)沒(méi)有啟動(dòng)，您可以重啟對(duì)應(yīng)的web服務(wù)試試。并且查看您是通過(guò)寶塔搭建的站點(diǎn)，如還需協(xié)助，請(qǐng)您提供寶塔的登錄地址、用戶(hù)名、密碼，進(jìn)一步排查。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：http://127.0.0.1:10030/guopeng/                

答：您好，
檢查到是nginx啟動(dòng)存在異常，已為您調(diào)整。測(cè)試已正常
附圖：非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專(zhuān)人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助。
西部數(shù)碼商標(biāo)業(yè)務(wù)火熱上線，您可點(diǎn)擊了解：http://m.ps-sw.cn/paas/trademark/，如有需求歡迎您聯(lián)系我們。

問(wèn)：127.0.0.1: 端口： 用戶(hù)名:********** 密碼:********** 內(nèi)網(wǎng)IP地址:127.0.0.1 ，http://www.corestonebio.com能否幫我查下這個(gè)站點(diǎn)的子頁(yè)面關(guān)于我們，新聞頁(yè)面打開(kāi)后為什么顯示錯(cuò)誤502，請(qǐng)幫我解決下，謝謝

答：您好，
附圖，我司測(cè)試您的網(wǎng)站關(guān)于我們和新聞頁(yè)面均可以正常打開(kāi)，如您無(wú)法打開(kāi)，可以清理瀏覽器緩存或重啟本地網(wǎng)絡(luò)后再測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：網(wǎng)站助手為什么沒(méi)有php5.7了， 選PHP7.0網(wǎng)站后臺(tái)就出現(xiàn)500錯(cuò)誤，這個(gè)要怎么解決？？？.用php5.6網(wǎng)站后臺(tái)又很慢很慢

答：您好，請(qǐng)?zhí)峁┮幌路?wù)器的遠(yuǎn)程端口，用戶(hù)名和密碼，以及對(duì)應(yīng)的測(cè)試方式，以便我司測(cè)試
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：http://tx.haojuzi8.com/e/-qqtx/  網(wǎng)站后臺(tái)dujingtian1989djt@服務(wù)器127.0.0.1 
端口:8899 
賬號(hào): 
密碼: im#37KTEMr

答：您好，目前查看到切換到php7以上的版本會(huì)報(bào)錯(cuò)，是由于該函數(shù)mysql_connect()在php官方7.x的版本中已經(jīng)舍棄掉了，所以目前暫只能使用5.x的版本，且目前測(cè)試后臺(tái)加載并不慢請(qǐng)核實(shí)

問(wèn)：MYSQL版本:5.7.27-log那可以用5.6的MYSQL嗎

答：您好，抱歉，沒(méi)太明白您的意思，該報(bào)錯(cuò)是和php版本有關(guān)，與mysql無(wú)關(guān)。您當(dāng)前是想重新安裝一個(gè)mysql版本嗎
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：是的，不要那個(gè)mysql5.7的

答：您好，安裝前請(qǐng)參考教程http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=612 導(dǎo)出當(dāng)前數(shù)據(jù)庫(kù)，備份好之后再操作重新安裝然后導(dǎo)入，避免數(shù)據(jù)丟失，建議聯(lián)系程序人員操作。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：我已經(jīng)備份好數(shù)據(jù)了，能幫忙重裝一下MYSQL5.6嗎

答：您好，抱歉，從5.7到5.6屬于下降，可能會(huì)有兼容性問(wèn)題，建議謹(jǐn)慎操作，如確定需要安裝，請(qǐng)聯(lián)系程序人員通過(guò)建站助手的環(huán)境檢測(cè)安裝
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：免費(fèi)版不能自動(dòng) 開(kāi)通ftp服務(wù)嗎

答：您好，免費(fèi)版也可以的，免費(fèi)版的限制主要是只能創(chuàng)建2個(gè)站點(diǎn)，如果是純凈的系統(tǒng)，需要您先安裝一次iis以及建站助手FTP服務(wù)，建站時(shí)候勾選創(chuàng)建FTP即可，謝謝。

問(wèn)：127.0.0.1 
端口:8899 
賬號(hào): 
密碼:  能幫我看看這個(gè)嗎，為什么 FTP連不上，，免費(fèi)版的

答：您好，檢查21端口正常，測(cè)試可以連接FTP，請(qǐng)您查看下是否是FTP軟件有報(bào)錯(cuò)，比如530錯(cuò)誤，是帳號(hào)密碼輸入有誤，注意輸入時(shí)候不要有空格，謝謝。

問(wèn)：你好，剛剛切換PHP版本的時(shí)候重啟，發(fā)現(xiàn)MYSQL啟動(dòng)不了，這會(huì)不會(huì)所有網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫(kù)都沒(méi)有了？？可以幫忙看看嗎

答：您好，請(qǐng)?jiān)俸藢?shí)，mysql 5.6 處于運(yùn)行狀態(tài)中 ，且助手軟件核實(shí)無(wú)異常 ，數(shù)據(jù)目錄請(qǐng)參考圖2 至data目錄中進(jìn)行核實(shí)  ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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