問：，服務(wù)器所有網(wǎng)站打開都這熊樣。。。,服務(wù)器所有網(wǎng)站報錯502
答：您好，
檢查到您服務(wù)器的web服務(wù)沒有啟動，您可以重啟對應(yīng)的web服務(wù)試試。并且查看您是通過寶塔搭建的站點，如還需協(xié)助，請您提供寶塔的登錄地址、用戶名、密碼，進一步排查。非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://127.0.0.1:10030/guopeng/
答：您好，
檢查到是nginx啟動存在異常，已為您調(diào)整。測試已正常
附圖：非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助。
西部數(shù)碼商標業(yè)務(wù)火熱上線，您可點擊了解：http://m.ps-sw.cn/paas/trademark/，如有需求歡迎您聯(lián)系我們。
問：127.0.0.1: 端口： 用戶名:********** 密碼:********** 內(nèi)網(wǎng)IP地址:127.0.0.1 ，http://www.corestonebio.com能否幫我查下這個站點的子頁面關(guān)于我們，新聞頁面打開后為什么顯示錯誤502，請幫我解決下，謝謝
答：您好，
附圖，我司測試您的網(wǎng)站關(guān)于我們和新聞頁面均可以正常打開，如您無法打開，可以清理瀏覽器緩存或重啟本地網(wǎng)絡(luò)后再測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站助手為什么沒有php5.7了， 選PHP7.0網(wǎng)站后臺就出現(xiàn)500錯誤，這個要怎么解決？？？.用php5.6網(wǎng)站后臺又很慢很慢
答：您好，請?zhí)峁┮幌路?wù)器的遠程端口，用戶名和密碼，以及對應(yīng)的測試方式，以便我司測試
非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://tx.haojuzi8.com/e/-qqtx/ 網(wǎng)站后臺dujingtian1989djt@服務(wù)器127.0.0.1
端口:8899
賬號:
密碼: im#37KTEMr
答：您好，目前查看到切換到php7以上的版本會報錯，是由于該函數(shù)mysql_connect()在php官方7.x的版本中已經(jīng)舍棄掉了，所以目前暫只能使用5.x的版本，且目前測試后臺加載并不慢請核實
問：MYSQL版本:5.7.27-log那可以用5.6的MYSQL嗎
答：您好，抱歉，沒太明白您的意思，該報錯是和php版本有關(guān)，與mysql無關(guān)。您當前是想重新安裝一個mysql版本嗎
非常感謝您長期對我司的支持!
問：是的，不要那個mysql5.7的
答：您好，安裝前請參考教程http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=612 導(dǎo)出當前數(shù)據(jù)庫，備份好之后再操作重新安裝然后導(dǎo)入，避免數(shù)據(jù)丟失，建議聯(lián)系程序人員操作。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：我已經(jīng)備份好數(shù)據(jù)了，能幫忙重裝一下MYSQL5.6嗎
答：您好，抱歉，從5.7到5.6屬于下降，可能會有兼容性問題，建議謹慎操作，如確定需要安裝，請聯(lián)系程序人員通過建站助手的環(huán)境檢測安裝
非常感謝您長期對我司的支持!
問：免費版不能自動 開通ftp服務(wù)嗎
答：您好，免費版也可以的，免費版的限制主要是只能創(chuàng)建2個站點，如果是純凈的系統(tǒng)，需要您先安裝一次iis以及建站助手FTP服務(wù)，建站時候勾選創(chuàng)建FTP即可，謝謝。
問：127.0.0.1
端口:8899
賬號:
密碼: 能幫我看看這個嗎，為什么 FTP連不上，，免費版的
答：您好，檢查21端口正常，測試可以連接FTP，請您查看下是否是FTP軟件有報錯，比如530錯誤，是帳號密碼輸入有誤，注意輸入時候不要有空格，謝謝。
問：你好，剛剛切換PHP版本的時候重啟，發(fā)現(xiàn)MYSQL啟動不了，這會不會所有網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫都沒有了？？可以幫忙看看嗎
答：您好，請再核實，mysql 5.6 處于運行狀態(tài)中 ，且助手軟件核實無異常 ，數(shù)據(jù)目錄請參考圖2 至data目錄中進行核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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