問:流量超標(biāo),已經(jīng)升級(jí)了,流量超標(biāo),已經(jīng)升級(jí)了
答:您好,這邊已經(jīng)將站點(diǎn)運(yùn)行起來了,請(qǐng)?jiān)僭L問核實(shí)
建議清除瀏覽器緩存或者更換瀏覽器進(jìn)行訪問嘗試
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:客戶郵箱用戶數(shù)量增加,添加錯(cuò)誤,選擇了升級(jí)了,誤操作成升級(jí)郵箱了,麻煩改回原來狀態(tài)
答:您好,已經(jīng)處理,請(qǐng)核實(shí),非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:想開通下25端口,在寶塔上開通了好像沒生效,能幫我看下嗎,是不是還需要在別的地方開通
答:您好,
相關(guān)說明http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2091 ,若需開啟,請(qǐng)回復(fù):
“承諾不利用貴司服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò)發(fā)送垃圾郵件,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),貴司有權(quán)無條件永久封鎖25端口、或永久關(guān)停云主機(jī),對(duì)此我不持異議,特此承諾。”
非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:“承諾不利用貴司服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò)發(fā)送垃圾郵件,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),貴司有權(quán)無條件永久封鎖25端口、或永久關(guān)停云主機(jī),對(duì)此我不持異議,特此承諾。”
答:您好,
已放行 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:http://127.0.0.1:8080/nfkrLYE8上面是wdcp面板的登陸信息 一直登陸不上去 提示登陸超時(shí)
答:您好,您把時(shí)間改成了0導(dǎo)致的,已經(jīng)修改,現(xiàn)在可以登陸了,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:css.cn 這個(gè)是服務(wù)器 通過這個(gè)備份的 壓縮包 在FTP里面刪除不了
答:您好,
您提供下服務(wù)器的IP地址以及服務(wù)器的ssh遠(yuǎn)程賬號(hào)和密碼,同時(shí)提供具體要?jiǎng)h除的壓縮包文件名稱和路徑。
我們可以特殊幫您刪除下,不過請(qǐng)確保您數(shù)據(jù)已經(jīng)做好備份。
非常感謝您對(duì)我司的支持,謝謝!
問:運(yùn)主機(jī)控制面板中的壓縮包已經(jīng)刪除了,可是FTP里面的就是刪除不了
答:您好,
因?yàn)槟褂玫氖欠?wù)器,您不提供相關(guān)信息的話我們無法為您核實(shí)處理。
之前工單已經(jīng)給您說明了,需要您提供服務(wù)器的遠(yuǎn)程賬號(hào)和密碼。
同時(shí)告知我們需要?jiǎng)h除的壓縮包文件名稱和路徑,如果服務(wù)器上已經(jīng)刪除了對(duì)應(yīng)的文件那么在ftp里面是不應(yīng)該看到該文件的。
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問:。這是密碼,127.0.0.1:22000這是ip。
問:
答:您好,
public_html.tar.gz 壓縮包已經(jīng)刪除,請(qǐng)核實(shí)。
下次您提交工單的時(shí)候請(qǐng)選擇 “主機(jī)租用/VPS、彈性云主機(jī)”工單分類,并提交對(duì)應(yīng)類型的工單授權(quán)我們?yōu)槟幚怼?br />本次工單處理的問題比較簡單,所以特殊為您處理了。
非常感謝您對(duì)我司的支持,謝謝!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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