問：代理平臺 ：http://idc.023nic.com.cn/用戶 密碼:********** 認(rèn)證碼 fang023===================我在代理平臺很久之前就修改了通知的電話，為何還有這個號碼顯示了，這個顯示的號碼是一次在什么地方修改了【因為號碼已經(jīng)注銷了】,代理平臺通知電話修改問題咨詢
答：您好，請修改下您會員賬號資料中的電話再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務(wù)器卡頓有點嚴(yán)重
答：您好，我司查看您的服務(wù)器帶寬和cpu使用正常，請問具體任何測試，以便我司核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們進服務(wù)器的面板和進入ssh命令有延遲，我們現(xiàn)在的tcp協(xié)議也有點延遲
答：您好，
附圖，我司測試服務(wù)器tcp端口延遲并不高，查看服務(wù)器內(nèi)部資源使用正常，測試使用常規(guī)命令操作，并沒有出現(xiàn)延遲的情況，請您在測試下，非常感謝對我司的支持！
問：我們升級帶寬和配置再試試，這個對于客戶是有點體驗不好
答：您好，查看您已經(jīng)升級，請您繼續(xù)觀察下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我要清空所有數(shù)據(jù)，還有更改ftp的賬號密碼 怎么操作？
答：您好，
1、如您需要清空此域名：www.java1v1.com對應(yīng)主機ftp：。可參考教程：http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=716。
2、可修改ftp密碼。流程：首先登錄我司會員管理中心《業(yè)務(wù)管理–虛擬主機管理–管理》
附圖：，自行進行修改。
3、同時檢查到此域名：www.java1v1.com的域名解析有誤，指向了ftp地址：renrenxueyuan.gotoftp1.com。正確的域名解析，請將域名:www.java1v1.com做別名(CNAME)記錄至renrenxueyuan.gotoip1.com，域名解析完成，等待10-20分鐘，清除瀏覽器緩存，再試試訪問。
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：我的程序想連接別的服務(wù)器商的數(shù)據(jù)庫，不能連嗎？我試了好多次，連你們別的虛擬主機的數(shù)據(jù)庫可以連，連別人的連不上，那個外部數(shù)據(jù)庫已經(jīng)開啟了遠程訪問，我本地電腦可以連接，是不是你們做了限制
答：您好，請?zhí)峁┮幌履f描述的那個外部遠程數(shù)據(jù)庫的連接地址、用戶名和密碼，以便我司排查
非常感謝您長期對我司的支持!
問：$serve = \’127.0.0.1\’;$username = \’\’;$password=demo\’\’;$dbname = \’jskp\’;
答：您好，抱歉，目前使用測試代碼和軟件測試連接報錯請核實一下用戶名或者密碼信息是否有誤
非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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