問：我的網(wǎng)站被攻擊了，現(xiàn)在停止使用了！,網(wǎng)站受到攻擊，被停止使用

答：您好，
2.本次特殊幫您初步核實了下情況，發(fā)現(xiàn)存在如下異常文件：
/www/templets/demo/footer.asp 一句話木馬
/www/plus/guestbook/images/dedebanner.asp 一句話木馬
這些文件已經(jīng)幫您清理并刪除。

問：我是小白啊，咱們這里能不能給我做一下防護(hù)啊。他們沒有賬號跟密碼是怎么進(jìn)入空間給我放的木馬?。?/p>

答：您好，
您使用的是織夢程序，織夢程序是開源程序所以漏洞較多。
目前我們已經(jīng)給您做了初步的安全設(shè)置，如果再次出現(xiàn)被黑的情況請及時反饋。
我們根據(jù)文件修改時間并分析下日志，正常情況下網(wǎng)站被黑需要我們處理的話是會涉及到費用的。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！

問：還有有木馬，能在給看看吧。能給處理嗎？

問：您處理需要給你們多少錢

答：您好，
后門已經(jīng)給您清理了，請核實下。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！

問：幾臺服務(wù)器的ftp突然都無法打開了，是不是因為后臺面板升級的原因，幫忙查看一下！

答：您好，目前查看到您的21端口是通的，麻煩提供一下您無法打開的報錯截圖，另提供一下服務(wù)器的遠(yuǎn)程密碼或者ftp的測試用戶名和密碼
非常感謝您長期對我司的支持!

問：127.0.0.1house_0514bw_comkabBEYwCM3RRmpHp
這是其中一個ftp
關(guān)鍵所有服務(wù)器的ftp都不能登陸了

答：您好，測試您提供的用戶名和密碼連接正常，您無法連接報什么錯呢，麻煩截圖ftp連接的報錯信息反饋我司

問：賬戶下的所有服務(wù)器里的網(wǎng)站都試過了，F(xiàn)TP都登陸異常，幾臺服務(wù)器有的是用的你們平臺的管理軟件，有的是寶塔，都連不上，昨天還可以
這個是

答：您好，麻煩ping 127.0.0.1或者參考教程http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2313 測試一下您本地到服務(wù)器的路由，然后截圖反饋我司
非常感謝您長期對我司的支持!

問：
本機(jī)連接阿里云相同環(huán)境服務(wù)器，以及西部數(shù)碼虛擬主機(jī)都沒有問題，唯獨西部數(shù)碼服務(wù)器里的網(wǎng)站不行，從今天早上開始，之前也是一切正常

問：連接就是顯示 已經(jīng)成功連接，然后突然紅字報錯，連接超時錯誤

答：您好，請參考教程http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=472 中的第二點，下載該軟件然后切換到代理模式測試一下
,非常感謝您長期對我司的支持!

問：用了那個軟件四種模式，都是報錯。。

問：

答：您好，請您添加QQ 遠(yuǎn)程查看下,非常感謝您長期對我司的支持!

問：賬號：密碼:**********

答：您好，
核實該主機(jī)所在服務(wù)器ip因受攻擊調(diào)整了節(jié)點，為您在該主機(jī)的管理面板—百度云加速—開啟了百度云加速，您可以等待10-20分鐘后清理下本地瀏覽器緩存后再試下；非常感謝您長期對我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/

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