問：由于忘記密碼問題，現(xiàn)在需要重置密碼問題。,重置用戶密保問題
答：您好，密保答案已清空，重新設(shè)置即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站沒有更新
答：您好，是后臺更新后，首頁沒有變化嗎，您可以清空瀏覽器緩存或者換一個瀏覽器再試試。
問：用戶名:**********-auto域名： wft-auto.com這個備案登錄密碼無法找回來，如何處理？
答：您好，請參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc=進行操作核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：備案平臺用戶名密碼遺忘，無法在線找回，請核實并找回備案平臺登錄密碼！工單內(nèi)容：登錄用戶名:**********-auto主辦單位名稱：深圳沃夫特自動化設(shè)備有限公司 備案域名：wft-auto.com備案號：粵ICP備號
答：您好，1，經(jīng)與原備案負責人核實備案登錄密碼已找回，請及時聯(lián)系獲??；
2，核實您的備案是被管局檢測到備案所留聯(lián)系方式和其他備案主體重復(fù)，備案信息不實即將被執(zhí)行取消，如需保留域名備案號，請在三個工作日內(nèi)及時登錄備案平臺修改備案聯(lián)系方式以及備案證件信息為最新三證合一資料提交至管局審核，逾期如未操作，管局會按信息不實取消或注銷備案，會影響單位網(wǎng)頁使用；
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：hnczlzha 升級后有報錯請更換為 r2
答：您好，已經(jīng)為您更換到sql 2008 r2 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：你好，我剛查了，hnczlzhb 這數(shù)據(jù)地址以前是：sql.w109.vhostgo.com 然后你剛是還原： 數(shù)據(jù)庫到的版本對吧？時間是不還原2020年4月14日22點前的數(shù)據(jù)呢？ 還原后的數(shù)據(jù)庫地址是：sql.w3249.vhostgo.com 跟我那個： 數(shù)據(jù)庫的地址是一樣的對吧，謝謝
答：您好，還原的數(shù)據(jù)是這個時間點之前的數(shù)據(jù)，現(xiàn)在數(shù)據(jù)庫地址是：sql.w3249.vhostgo.com 稍后這邊處理技術(shù)的工程師再聯(lián)系下您，非常感謝您長期對我司的支持！
問：客戶從B070升級到B071，沒注意空間容量變小了，現(xiàn)在想重新回到B070，要如何操作？再重新升級到B070即可？
主機升級 ftp:hainanfc b070(國內(nèi)雙線機房（推薦）windowsmysql5.1)->b071(國內(nèi)多線機房（推薦）windowsmysql5.1)
答：您好：
是的，可以重新選擇型號操作即可，非常感謝您長期對我司的支持！
問：
可是現(xiàn)在B070升級到B071后，容量不夠了，再降回去，會不會造成文件 丟失？
答：您好， 請選擇自動遷移數(shù)據(jù)，不會導(dǎo)致文件丟失的 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：
我想先備份一下，再更改型號，但是原FTP連不上，怎么辦。
答：您好，不用備份的,我司系統(tǒng)會全部文件打包進行遷移服務(wù)器的,謝謝
問：http://www.haixiangju.com/
轉(zhuǎn)回來后，網(wǎng)站無法訪問了，麻煩幫看一下
答：您好，
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
