問：我另外賬號上的域名 kanfangchina.com 在域名控制面板https://www.myhost.net/default.asp登陸不上去，這樣顯示，麻煩幫忙看下是怎么回事！ 密碼:**********,域名控制面板無法登陸
答：您好，請使用購買此域名的賬戶登錄管理中心–
問：443端口防火墻已經(jīng)放行，但是外網(wǎng)無法訪問
答：您好，
測試使用您給的密碼無法登錄該服務(wù)器，要訪問443端口要確保服務(wù)器上面已經(jīng)部署了SSL證書，從該服務(wù)器的http響應(yīng)來看是使用的做web服務(wù)器，請您核實(shí)下是否已經(jīng)在部署好了ssl證書；
如需我司排查，請您提供下正確的服務(wù)器登錄密碼以及部署ssl證書的站點(diǎn)域名、ssl證書文件的具體位置以便我司核實(shí)；非常感謝您長期對我司的支持!
問：本機(jī)訪問可以。已經(jīng)配置了證書。就是外網(wǎng)不行
問：https入站規(guī)則已經(jīng)配置 而且以前使用iis ssl可以使用
答：您好，
目前使用您在該工單中提供的密碼無法登錄該服務(wù)器，需要您提供下正確的服務(wù)器登錄密碼以便我司排查；非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么給你密碼
問：
答：您好，
問：你在哪兒配置的 我在防火墻里添加的就是不行
答：您好，
在防火墻中放行443，以后如果要在防火墻放行其它端口，可以參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=420 操作；非常感謝您長期對我司的支持!
問：數(shù)據(jù)庫版本想更換為 MYSQL 5.6應(yīng)該怎么升級
答：您好，查看到當(dāng)前對應(yīng)的數(shù)據(jù)庫版本本身就是mysql5.6，不需要升級，非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站無法訪問
答：您好，
問：早上好好的，怎么現(xiàn)在80端口就不正常了？
答：您好，
您是云服務(wù)器用戶, 此類問題需要您自行排查及處理, 如需我們協(xié)助核實(shí)及處理, 將會扣除1此金牌服務(wù), 請知悉. 非常感謝您長期對我司的支持!
問：扣吧 趕緊弄好啊
問：還沒好
問：還是打不開啊
答：您好，
問：www.hzlxjs.cn網(wǎng)站打不開
答：您好，查看到是從定向過多，請核實(shí)您設(shè)置的301跳轉(zhuǎn)，請取消對應(yīng)的301后再試。
問：預(yù)裝后訪問出現(xiàn)錯(cuò)誤，提示代碼錯(cuò)誤Parse error: error, \'[\’, \’)\’ in /home/xs171980ixisj1i7y1h9r8v0/www/thinkphp/base.php on line 32
答：您好，調(diào)整php版本為5.6，訪問正常，請?jiān)L問安裝,非常感謝您長期對我司的支持!
問：預(yù)裝后提示“數(shù)據(jù)庫版本過低、需要>=5.6、當(dāng)前5.1.73”，數(shù)據(jù)庫版本在哪里可以設(shè)置？
答：您好，
請聯(lián)系 QQ： 協(xié)助幫您更換mysql數(shù)據(jù)庫版本
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：已聯(lián)系，幫我將數(shù)據(jù)庫版本升級到5.7.x，數(shù)據(jù)庫目前沒數(shù)據(jù)不需要備份，可以清空,感謝。
答：您好，
已經(jīng)幫您更換遷移中，請稍后再查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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