問(wèn)：服務(wù)器賬號(hào)
密碼:**********,ie打開(kāi)時(shí)提示Can\’t MySQL Server(localhost)!

答：您好：

問(wèn)：站點(diǎn)lge-air.com更新欄目總是超時(shí)504，如圖所示。這個(gè)問(wèn)題已經(jīng)不是第一次出現(xiàn)了，一直沒(méi)有解決過(guò)。網(wǎng)站后臺(tái)：http://www.lge-air.com/hezuo8用戶名:**********  密碼:**********–

答：您好：
您可以嘗試備案使用中國(guó)內(nèi)地IP備案，或升級(jí)更換到純香港CN2線路試一下，在更換集群中操作，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：打包完成但文件未能找到d:\\www\\sdwl66888\\databases\\pack__30957.rar打包完成但文件未能找到d:\\www\\sdwl66888\\databases\\pack__30957.rar打包完成但文件未能找到d:\\www\\sdwl66888\\databases\\pack__30957.rar打包完成但文件未能找到d:\\www\\sdwl66888\\databases\\pack__30957.rar

答：您好，
整個(gè)站點(diǎn)文件都已經(jīng)幫您打包在ftp根目錄下了，您及時(shí)下載到本地后并將這個(gè)壓縮包刪除即可。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：只要打包里面的數(shù)據(jù)就行了

答：您好，
databases 目錄也已經(jīng)打包，請(qǐng)及時(shí)下載后并刪除rar文件即可。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：是把里面的數(shù)據(jù)打包壓縮，您搞錯(cuò)了

答：您好，
打包的就是里面的數(shù)據(jù)，您下載到本地解壓就可以了。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：你好，因?yàn)槲乙獜臄?shù)據(jù)庫(kù)拿數(shù)據(jù)出來(lái)，但是后臺(tái)一直無(wú)法操作，你們之前給我拿出來(lái)的數(shù)據(jù)有缺失。估計(jì)你們沒(méi)有直接從數(shù)據(jù)庫(kù)把數(shù)據(jù)拿出來(lái)，導(dǎo)致安裝錯(cuò)誤。文件

答：您好，
已經(jīng)幫您將數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)導(dǎo)出了，您現(xiàn)在下載.sql文件就可以了。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：
http://www.cn-im.cn/plus/search.phphttp://www.sz-im.com/http://www.jizhid.com服務(wù)器下的這兩個(gè)網(wǎng)站都出現(xiàn)了無(wú)法正常訪問(wèn)的現(xiàn)象，這個(gè)是什么原因?qū)е碌模?/p>

答：您好，
您現(xiàn)在測(cè)試訪問(wèn)一下看看是否正常，您的服務(wù)器我們查看無(wú)響應(yīng)幫您進(jìn)行了重啟。
現(xiàn)在服務(wù)器已經(jīng)恢復(fù)，并且測(cè)試網(wǎng)站訪問(wèn)也已經(jīng)正常。
如果還有異常情況，請(qǐng)?zhí)峁┓?wù)器的登錄端口和遠(yuǎn)程賬號(hào)密碼。
我們遠(yuǎn)程到您的服務(wù)器上核實(shí)下情況，非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：
我剛剛也重啟了一遍，現(xiàn)在是可以正常訪問(wèn)了。但是為什么最近還是時(shí)不時(shí)出現(xiàn)504的現(xiàn)象。前段時(shí)候我才剛升級(jí)的服務(wù)器配置

答：您好，
您再觀察一下，如果還有不穩(wěn)定的情況您及時(shí)把服務(wù)器遠(yuǎn)程端口和遠(yuǎn)程賬號(hào)密碼提供在工單中一下。
我們幫您核實(shí)下情況，并幫您檢查原因和作調(diào)整。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：端口：22890密碼:********** 

問(wèn)：幫我檢查是下是什么問(wèn)題

答：您好，
我們給您做了調(diào)整，將您的服務(wù)器更換了一臺(tái)宿主。
您再觀察一下，目前我們核實(shí)各項(xiàng)資源都已經(jīng)比較正常。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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