問(wèn)：后臺(tái)密碼，被改了，進(jìn)不去，,后臺(tái)系統(tǒng)密碼被改了

答：您好，查看到您使用的是dede程序，密碼重置可以參考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=752進(jìn)行重置。

問(wèn)：portal.okaymotor.asia 網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn),請(qǐng)幫助排除。胡存良127.0.0.1服務(wù)器用戶(hù)名:**********服務(wù)器初始密碼:**********

答：您好，
出現(xiàn)問(wèn)題的原因：是由于www服務(wù)未啟動(dòng)，已為您啟動(dòng)。附圖：。
測(cè)試站點(diǎn)：http://portal.okaymotor.asia/已能夠正常訪問(wèn)，您再試試。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：還是打不開(kāi)這個(gè)網(wǎng)址呢，請(qǐng)?jiān)贆z查一下哦，感謝。

答：您好，
測(cè)試站點(diǎn)：http://portal.okaymotor.asia/已能夠正常訪問(wèn)，
附圖：、。若訪問(wèn)的不是您的站點(diǎn)頁(yè)面，請(qǐng)您檢查網(wǎng)站根目錄下面是否存在程序文件，請(qǐng)您核實(shí)一下。如確實(shí)還需協(xié)助，請(qǐng)您提交正確類(lèi)型工單：【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 【站點(diǎn)設(shè)置】 -> 【網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)/打開(kāi)異?！浚⑶艺?qǐng)您再詳細(xì)的描述一下情況，進(jìn)一步為您檢查。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：127.0.0.1登錄密碼  或 服務(wù)器進(jìn)去卡頓CPU顯示100%

答：您好：
未發(fā)現(xiàn)其他異常情況，核實(shí)系統(tǒng)進(jìn)程導(dǎo)致，可以嘗試重啟后再觀察一下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：?jiǎn)栴}1：如上圖，代理如何給名下用戶(hù)開(kāi)通SSL證書(shū)
問(wèn)題2：如上圖，代理如何給名下用戶(hù)開(kāi)通云建站

答：您好，
1.ssl證書(shū)您需要手工到官網(wǎng)來(lái)幫用戶(hù)開(kāi)通，開(kāi)通成功后提供證書(shū)文件給用戶(hù)
2.云建站也需要手工到官網(wǎng)開(kāi)通，開(kāi)通成功后給用戶(hù)提供登錄地址及相關(guān)的賬號(hào)密碼進(jìn)行管理
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：1，SSL，我只能到西部官網(wǎng)上操作？然后下載后發(fā)給用戶(hù)？用戶(hù)無(wú)自己的管理平臺(tái)？2、同上，用戶(hù)無(wú)法在我的平臺(tái)下操作這些？開(kāi)通后，提供的地址啥的都是西部的？

答：您好，
1.SSL證書(shū)成功后只有證書(shū)文件，所以只要給用戶(hù)提供證書(shū)文件即可。用戶(hù)可以直接使用
2.云建站開(kāi)通成功后，有獨(dú)立的管理面板地址和我們虛擬主機(jī)的管理面板地址一樣，同時(shí)有賬號(hào)和密碼，用戶(hù)可以自己登錄管理云建站，上面沒(méi)有我司的任何官網(wǎng)信息
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：您好，我這個(gè)www.dkwiw.com備案已經(jīng)審核通過(guò)，備案號(hào)：ICP主體備案號(hào):粵ICP備號(hào)麻煩您幫我通過(guò)白名單，我要升級(jí)國(guó)內(nèi)空間使用，謝謝哦

答：您好，

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶(hù)喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

西部數(shù)碼提供全方位7X24H專(zhuān)業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/

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