問：您好，我這個網(wǎng)站http://www.mzwg.com/在后臺修改添加首頁幻燈片，是添加了兩個圖，為什么頁面更新過來很慢，另一個還沒有？？？是空間緩存問題嗎？,數(shù)據(jù)更新好慢
答：您好，請不妨核實一下您對應幻燈片圖片是否上傳完整，當前查看對應首頁幻燈片只有一張圖片，調(diào)用圖片是http://www.mzwg.com/wp-content/uploads/2020/05/.jpg ，您可以提供到網(wǎng)站后臺地址和對應賬號密碼，還有添加相關(guān)圖片的位置，以便我司為您核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：幫忙把數(shù)據(jù)庫版本升級到V5.6或V5.7，目前數(shù)據(jù)庫版本低，導入不了數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)。
答：您好，
已經(jīng)為您將該主機更換到了mysql版本為mysql5.6的服務器，目前正在遷移過程中，您可以等待20-30分鐘后測試；非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站未添加，請在后臺添加
答：您好，
查看您程序放置路徑不正確,已經(jīng)為您拷貝到www下,請刷新查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.tv-2.cn/install/index.php
答：您好，
問：
答：您好，
問：用了一個微擎，里面安裝了一個人人直播?，F(xiàn)在測開直播需要開啟這個功能。具體的案例是https://7.xuexin365.com/ 賬號 密碼:**********..，選擇“學信網(wǎng)服務號”找到這個‘學信網(wǎng)商城’【就是人人商城】應用，互動直播
直播管理，操作
然后這個有提示。
問：主要是解決我這個直播視頻服務器配置的問題。
答：您好，已經(jīng)安裝好了redis，現(xiàn)在可以進入直播界面，請您測試下，感謝您對我司長期的支持，如需幫助歡迎再聯(lián)系我們。
問：好像操作說明需要 和woole的支持
答：您好，目前看視頻可以打開，您這邊有其他什么問題嗎？有沒有環(huán)境支持的配置說明，可以提供下我司為您核實下。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：代理平臺-普通用戶升級主機繳費報錯：
代理后臺設(shè)置了使用上級支付接口的：請告知下原因
答：您好，請?zhí)峁┐砥脚_用戶名和密碼以及專屬密碼，以及需要升級虛擬主機用戶名，以便于進一步排查,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.new988.com/代理平臺賬號：密碼：
繳費失敗的用戶名：會員：密碼:**********
主機升級： 升級到不能正確繳費
答：您好，請檢確認當前用戶余額是否充足,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：已經(jīng)測試了，預充值的話，能進行繳費，是不是所有的產(chǎn)品購買都是先預充值再進行購買？？？？請告知，謝謝
答：您好，所有產(chǎn)品必須充值后才能正常操作,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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