問：我們網(wǎng)站用貴公司服務(wù)器，短信無法使用www.anshunrc.com，昨天還可以的，今天服務(wù)器到期了，早上續(xù)費。短信就不能用了。請幫忙看下。用的是阿里云的短信。短信費用還有的,我們網(wǎng)站用貴公司服務(wù)器，短信無法使用www.anshunrc.com
答：您好，抱歉，服務(wù)器續(xù)費本身不會對服務(wù)器內(nèi)部的設(shè)置和數(shù)據(jù)做任何變化
我司不熟悉您程序的短信設(shè)置，只能嘗試給您排查，不確定是否能解決問題
若需我司核實，請?zhí)峤籿ps云主機(jī)工單，并提供登陸服務(wù)器的遠(yuǎn)程信息，以及程序后臺的管理地址，用戶名和密碼
提供短信發(fā)送的測試方法，我司核實一下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：無法進(jìn)去高級管理，提示密碼錯誤，修改密碼，又提示我沒有權(quán)限。
FTP賬號：
域名：cqywkj.gotoftp2.com
相關(guān)網(wǎng)址:cqywkj.gotoftp2.com
答：您好，
請聯(lián)系客服QQ 協(xié)助核實和處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：聯(lián)系過了，未在線，聯(lián)系不上。
相關(guān)網(wǎng)址:cqywkj.gotoftp2.com
答：您好，請聯(lián)系下QQ 及電話： 同時您也可以訪問https://www.myhost.net/選擇虛擬主機(jī)管理輸入ftp賬號密碼進(jìn)入管理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：電話已聯(lián)系，QQ已聯(lián)系，請盡快回復(fù)呀
相關(guān)網(wǎng)址:cqywkj.gotoftp2.com
答：您好，已經(jīng)反饋給對應(yīng)負(fù)責(zé)人已協(xié)助您處理完,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網(wǎng)站存在些安全漏洞，需要對一些軟件進(jìn)行升級和安全配置。比如PHP版本，Microsoft IIS httpd 7.5 等 ，下面是百度檢查出來的提示問題供參考
答：您好，請?zhí)峁┙貓D修復(fù)方案的網(wǎng)址查看下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：不明白你的意思，是提供我們的網(wǎng)址嗎？www.dailiba.com 我現(xiàn)在想讓你們幫我升級PHP版本至7.0以上，IIS7.5有漏洞，需要配置或升級。
答：您好，您點擊上面截圖“查看修復(fù)方案”，提供對應(yīng)的網(wǎng)址或內(nèi)容截圖我們查看下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：你說的是百度對應(yīng)的修復(fù)方案截圖，沒有的，我們沒有提交域名
答：您好，建議您可綁定提交域名,然后查看修復(fù)方案以便更好解決問題,其次,需要在服務(wù)器控制面板–windows更新,把最新補(bǔ)丁更新并重啟下服務(wù)器,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：好吧，我先綁定下域名，查看修復(fù)方案后發(fā)截圖給你
答：您好，非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：搞了半天現(xiàn)在添加不了了，他們平臺已經(jīng)停止了服務(wù)。你們服務(wù)器維護(hù)應(yīng)當(dāng)比較專業(yè)，一定需要找個修復(fù)方案嗎？
尊敬的百度云觀測用戶：為提供更加全方位多角度的服務(wù)，即日起百度云觀測全面升級，并遷移至百度安全服務(wù)平臺（anquan.baidu.com），本平臺將于5月31日停止服務(wù)，請周知。為方便您的檢測，百度云觀測老用戶的線上資產(chǎn)已同步遷移。衷心感謝您對百度云觀測一直以來的支持，我們將一如既往地為您提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
答：您好，這個百度云觀測 也是屬于第三方的安全檢測。 您可以根據(jù)他的檢測報告來決定是否進(jìn)行修復(fù)，您可以查看是否對您有影響，如果沒有技術(shù)修復(fù)。可以在服務(wù)器中安裝一些安全軟件，比如 安全狗，云鎖 等，都是有系統(tǒng)修復(fù)的功能的 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：關(guān)鍵現(xiàn)在提交不了域名，老是顯示“域名無法訪問”，估計也就停止服務(wù)了，環(huán)境安全配置不就是這些東西嗎？如果使用第三方的話，我用得著找你們嗎？沒有這個你們解決不了嗎？如果解決不了你可以直接告訴我， 得浪費時間啊。
問：我們另一臺服務(wù)器使用的是寶塔，挺好用的，也沒有這些問題，你們的網(wǎng)站管理這個軟件真的是不好用，上次升級PHP版本就除了問題，后面讓你們幫忙升級也沒有回應(yīng)，不了了之，我想正好這個IIS7.5有漏洞，讓你們一起弄下，就這么難？
問：能不能解決？麻煩回個話，我要回去了，免得在這等
答：您好，已經(jīng)和您電話聯(lián)系，建議您可以最好將服務(wù)器上數(shù)據(jù)備份到本地，然后將服務(wù)器重裝到系統(tǒng),非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
