問：我新建了一個站點，準(zhǔn)備安裝 ,但是提示Your is PHP 5.5.31 but 5.4.1 at least 5.6.20. 能就這個站點升級php嗎，還是怎么解決，我現(xiàn)在安裝不起，能幫我看看嗎？,新建網(wǎng)站出現(xiàn)php版本問題
問：最好是單獨就這個站點升級下php,因為另外一個站臺是正常的，互不影響就行！
答：您好，
您給的報錯是站點設(shè)置的php版本和站點程序不匹配，查看該服務(wù)器是預(yù)裝了建站助手的系統(tǒng)，如果該站點是使用建站助手搭建的環(huán)境，您可以參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=712 安裝php5.6以上版本，然后編輯對應(yīng)站點設(shè)置對應(yīng)站點的php版本為php5.6以上的的php版本后再試；非常感謝您長期對我司的支持!
問：可以單獨都站點設(shè)置對把
答：您好，可以的 ，每個站點可以設(shè)置不同的php 版本 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：我安裝提示裝了 7.0 現(xiàn)在網(wǎng)站都打不開了 幫我看一下！
問：https://www.homelifestyle.cn/ 這個站點打不開 主要是！
問：以前好像用的是5.2版本
問：你先不動 我看一下！
問：這個是怎么回事呢。先幫我恢復(fù)https://www.homelifestyle.cn/這個站點動訪問，topmansion這個站點是測試站 不行就刪除掉。謝謝
答：您好，
附圖，現(xiàn)在網(wǎng)站已經(jīng)可以訪問，我司為您重新綁定了SSL證書，請您現(xiàn)在在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好 謝謝了
答：您好，不客氣,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務(wù)器遠(yuǎn)程密碼忘記了麻煩重置下，謝謝！
答：您好，我司為您已為您破解遠(yuǎn)程密碼為，測試為您特殊處理，下次請您提交正確工單，非常感謝您長期對我司的支持!
問：登陸管理后臺無法進(jìn)入mysql數(shù)據(jù)庫進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，提示“mysql登陸密碼錯誤，備份失敗”。無法備份，無法導(dǎo)出數(shù)據(jù)庫。
答：您好，
請?zhí)峁┫路?wù)器遠(yuǎn)程登錄密碼,以及wdcp帳號密碼,還有具體備份哪個數(shù)據(jù)庫,提供下數(shù)據(jù)庫密碼,我司測試看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務(wù)器用戶名:**********服務(wù)器初始密碼:********** WDCP面板初始密碼： 里面現(xiàn)有五個網(wǎng)站。需要備份5個網(wǎng)站的文件和數(shù)據(jù)庫。謝謝。備份好后可以打包發(fā)到我郵箱。@qq.com可以扣除這個服務(wù)器所有的金牌服務(wù)器次數(shù)。這個服務(wù)器我不再使用了。準(zhǔn)備移動到另一個服務(wù)器 上。謝 謝
答：您好，查看到是您的服務(wù)器上mysql配置文件中配置錯誤導(dǎo)致mysql無法登陸連接。當(dāng)前已經(jīng)為您調(diào)整，
當(dāng)前查看到您提供的處所密碼并非mysql 的登錄密碼。如果忘記密碼，請參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=722 重置對應(yīng)的mysql密碼后，現(xiàn)在已經(jīng)為您重置mysql 密碼:********** ，測試可以正常備份。請盡快登陸進(jìn)行操作備份網(wǎng)站。
此次處理扣除1次金牌服務(wù)。
非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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